締切済み adobeアンインストール後のライセンス認証解除 2009/08/14 10:51 adobe クリエイティブスーツcs4をアンインストールしたのですが、ライセンス認証解除するのをわすれました。解除する為にはもう一度インストールしなおさなければならないですか？ みんなの回答 （2） 専門家の回答 みんなの回答 ohg-jiya ベストアンサー率37% (354/940) 2009/08/14 22:25 回答No.2 使わないので削除したのですか？ その後譲渡でもするのでしょうか。 それによっては処理の仕方が違ってきます。 もしあなた所有の他のサブマシンにインストするなら、後１台まではそのままいンスト、アクティベイトできます。 もし譲渡するならAdobeへ問い合わせてください。 通報する ありがとう 0 広告を見て他の回答を表示する（1） draft4 ベストアンサー率21% (1275/6017) 2009/08/14 14:48 回答No.1 次のインストールの時に再認証すればいいだけです オンライン認証じゃなくて電話して認証になります。 今再インストールしても、認証は得られませんから。 通報する ありがとう 0 カテゴリ [技術者向] コンピューター業務ソフトウェアグラフィックソフト 関連するQ&A adobe ライセンス認証解除について adobe社のflash cs3を最近までAという自作マシンで使用していました。しかし、AのマシンのHDDクラッシュにより、HDDのフォーマットを余儀なくされ、ライセンス認証解除をしていません。Aというマシンに再インストールしてライセンス解除をすればよいのですが、結局Aのマシンは廃棄にしてしまいました。 さて、この場合、新しくBと言うマシンでflash cs3のインストール、およびライセンス認証を行った場合、ライセンス数の警告が出ると思いますが、これはマシンBのみで、ネット経由か何かで再びライセンス認証を行うことが出来るのでしょうか？この場合の出来るというのは、ライセンス規約内で出来るかということです。 ご回答よろしくお願い親します。 adobe ライセンス認証 adobeのアカデミック版を使用しています。 一つのソフトを２台までインストールすることができることは知っているのですが、 一度いれたソフトをライセンス解除して、ほかのパソコンにインストールしなおして、 ライセンス認証させることは可能ですか？ ライセンス認証の解除忘れ Adobe CS3 のライセンス認証の解除をするのを忘れて 初期化してしまいました（T-T） 同じ iMac に再度インストール→認証すると 同じPCとして認識してくれるのでしょうか？ それとも違うPCと認識して２台目とカウントされるのでしょうか？ よろしくお願いします。 ※最初にCS3をインストールした時は OS 10.5 現在 OS 10.6です。 Adobe CS3 正規ライセンスをもっているのに認証を通らない…（涙） 昨年、量販店で、Adobe Create Suite Web Premium CS3を購入しました。 一回PCを買い換えましたが、家族を含む別PCにインストールしたこと等は 一切ありません。 ここ半月、PCの調子が悪く、最終的にHDDが不調ということでHDDを購入した という顛末ですが、同じPCに対してOSをセットアップ（リカバリー）を ７～８回ほど行いました。 その都度、CS3をインストールし、ライセンス認証（アクティベーション）を 繰り返しましたが、HDDを交換してようやくPCの調子もよくなって、先ほど ライセンス認証をしようとしたところ、文末のいわれなきエラーで通りま せん（本当に自機にしかインストールしていないのです）。 まさか自費で十数万円を出して購入したソフトにこんなひどい仕打ち（？）を 受けるとは思わなかったのですが、まさか使えなくなるなんてことになるの でしょうか？ 無論、明日にでもAdobeに確認を入れますが、気になって夜も眠れません。 ライセンス関係にお詳しい方、何か情報をご存知であればご教示ください。 ---------------------- インストールされた Adobe Web Suite Premium CS3 に対して許諾されている ライセンス認証の制限数を超えています。いずれかの処理を行ってください : 既に別のコンピュータにインストールされている Adobe Web Suite Premium CS3 のライセンス認証を解除し、このコンピュータで再認証することができま す。これを実行するには、そのコンピュータで Adobe Web Suite Premium CS3 を起動し、ヘルプメニューから「ライセンス認証／ライセンス認証の解除」 を選択します。これにより、このコンピュータでライセンス認証ができるよう になります。 Adobe Photoshop Elements 8のライセンス認証 Adobe Photoshop Elements 8のライセンス認証 「Adobe Photoshop Elements 8」を自作PCにインストールしているのですが、マザーボードを交換して立ち上げたところ、「ライセンス認証がすでに2回行われていて、認証解除して30日以内に認証しなおすように」との旨のメッセージが出てきました。 そもそも同一のPCかつシステムドライブもそのまま流用しているため、ライセンス認証に失敗する理由がわかりません。 まあ別PCにインストールしたと見なされたなら、それはそれとしていいんですが。 ヘルプから認証を解除できるとも記載がありましたが、その部分はグレーアウトしてて選択できません。 ちなみにマザーボードが壊れて電源が入らなくなったための交換なので、前の環境に戻すことはできません。 なお、一回目の認証はHDDからSSDにシステムドライブをインストールしなおしたときに失われています。 そのHDDはパーティーションを開放してデータドライブにしているので、もう戻すことはできません。 もちろんその前にアンインストールはしたんですが、ライセンス解除の操作は知らなかったからやっていません。 これはどう対処すればいいでしょうか。もしくはadobeに電話すれば直せますか？ Adobe CS5.1のライセンス認証番号の確認 あるPCにAdobe CS5.1をインストールして使っていたのですが 電源のトラブルにより起動できなくなりました。 そのため別のPCを購入することになったのですが 既に2台のPCにインストールしているため 起動できなくなったPCから認証を解除する必要があります。 Adobeのサイトで確認したところ http://www.adobe.com/jp/activation/phonenumbers.html 電話での認証解除が必要であることが分かりました。 それで電話をしてみたのですが シリアル番号と 「ライセンス認証番号」が必要だと言われました。 シリアル番号はわかるのですが、「ライセンス認証番号」がどこに書かれてあるかわかりません。 http://www.adobe.com/jp/products/activation/tour.html このようなライセンス認証画面に表示されているはずなのですが ライセンス認証画面の表示が分かりません。 Adobeに電話で問い合わせしようとしたのですが 技術サポートの番号がどこにも見つかりませんでした どなたか教えてください adobe CS5 マスコレのライセンス解除 私はPCを２台使っています。 それぞれに「adobe CS5 Master Collection」をインストールしています。 その内のメインPCのCPUを「i5」→「i7」に載せ替えました。 そしてフォトショップを起動すると「adobe CS5 Master Colletionはライセンス認証の上限に達しています。」とメッセージが出てきました。 (下の文では"シリアルナンバー"や"シリアルナンバーの再入力のボックス"などが表記されています。) おそらく「新しいPC」だと認識しているみたいです。 だから「ヘルプ」から「ライセンスの解除」をしようとしたのですが、グレーになっていてクリックが出来ません。 ■この様な場合、どうやってライセンスの解除を行ったら良いのでしょうか？ ■もしかしたら再インストールをしなくてはいけないのでしょうか？ 何卒、ご教示お願い致します。 AdobeCS4のライセンス認証ができない！ AdobeCS4のライセンス認証ができない！ 先日、WindowsPCにAdobe Creative Suite 4をインストールしたのですが CS4はCS3と違いソフトを立ち上げたときに認証を促す画面が出ません。 Adobeのサイトで調べたところネットに繋がっていれば 自動的に認証されるとのことです。 しかし私の家は電話がアナログ回線なのと PCにモデムを搭載していないためネットに繋げられません。 ただし別なモデム内蔵PCがあるのでネット閲覧は可能です。 またシリアル番号はインストールの時に入力済みで 今のところ何の問題もなく、認証されたのと同じ状態でソフトを使用でき なぜかヘルプメニューには「ライセンス認証の解除」という項目もあります。 「あと何日」という表示も出ませんが、このままにしておいた場合 CS3と同じように30日経つと使用できなくなるのでしょうか？ 電話認証をするつもりでしたが電話番号なども表示されず Adobeのサイトを見るとCS3までしか記載がありません。 この場合どうやってライセンス認証をしたらよいのでしょうか？ よろしくお願いいたします。 アドビソフトのライセンス認証解除について photoshop element 8をインストールしたmacから3台目のmacに移行したphotoshop element を起動したら、すでにインストール・認証済みのmacからライセンス認証を解除する必要が生じました。[ ヘルプ ]メニューの[ライセンス認証の解除] メニューがグレーアウトしていて選択できません。アドバイスをお願いします。 Adobe Creative Suite 4のライセンス認証について Adobe Creative Suite 4のライセンス認証について 数日前、デスクトップＰＣに Adobe Creative Suite 4 Design Premiumの Windows版をインストールしました。 早速ソフトをいくつか立ち上げてみると ＣＳ３の時に表示された「認証してください」が出ません。 しかもヘルプメニューに「ライセンス認証の解除」という項目があって 既に認証されたかのように普通にソフトが使えています。 ネットで検索してみるとＣＳ４の認証はＣＳ３とは違って ＰＣがネットにつながっていると自動的に認証されるようです。 でもウチは電話回線がアナログで このＰＣにはモデムがないのでネットに繋げられません。 しかし以前買ったＵＳＢモデムが何処かにあったので それを使えば繋がるかもしれません。 ちなみにＷｉｎｄｏｗｓとＯｆｆｉｃｅは電話認証しました。 そこで質問です。 １．ネットに繋いでソフトを立ち上げれば認証されるらしいのですが 繋いですぐに認証が始まるのでしょうか？ また、どのくらいの時間繋いでいる必要があるでしょうか？ （常時接続ではないのであまり長時間は繋ぎたくありません） ２．ソフトはどれか一つ立ち上げて認証すれば（たとえばＩｌｌｕｓｔｒａｔｏｒ） すべてのソフトが認証されるのでしょうか？ それとも一つ一つ認証しなければいけないのでしょうか？ （ＣＳ３の時はバラで買ったので一つ一つでした） ３．電話認証はできないのでしょうか？ アドビのサイトを調べてみても ＣＳ４の電話認証についての記載が見つかりませんでした。 ４．面倒くさいのでこのままにしておいたらどうなるでしょうか？ この先ネットに繋ぐことはないと思います。 その場合30日とか過ぎると使えなくなるでしょうか？ 以上、よろしくお願いします。 PhotoShop CS3(Windows)ライセンス認証の解除方法 Adobe PhotoShop CS3 (Ver. 10.0.1, Windows XP上で使用）のアンインストールのための、ライセンス認証の解除方法がわかりません。 アンインストールするには、次のページ（http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?232268+002#anc_b）に、ライセンス認証の解除が必要とありその手順は、 [ヘルプ] メニューから [ライセンス認証の解除] を選択し ［ライセンス認証の解除］ をクリックします。 とあります。 しかし、当方のPhotShopのHELPメニューには、[ライセンス認証の解除]というメニュー項目は見当たりません。現在、導入後、ユーザー登録をしていない段階です。これが原因でしょうか？ それらしいメニュー項目は次のようになっています。（「システム情報の下」） ユーザー登録 e-Licenseのダウンロード（灰色で選択不可） e-Licenseの返却（灰色で選択不可） アップデート どのようにしたらいいのでしょう？ ライセンス認証の解除 故障したパソコンの Adobe Creativ Suite 6 Design & Web Premium ライセンス認証の解除方法 アドビCreative Suite のライセンス認証について。 グラフィックを勉強している学生です。 今日やっと頼んでいた、 「Adobe Creative Suite Premium(Windows版)アカデミック」が届きました。 さっそくインストールするためインストーラ１のCDを入れてとりあえず現行で必要なPhotoshop CS・ImageReady CS・Illutrator CS をインストールしました。 インストールが完了し、ライセンス認証画面に進むために「次へ」のボタンを押したのですが、パソコンが重いのか、ネットが混戦しているのかよくわかりませんが、全く認証画面に進んでくれません。 まさかと思い、Ctrl+Alt+Delを押してタスクマネージャを表示させてみると、「反応なし」と表示されてしまいました。 どうかんがえても途中で固まってしまったようなので、しょうがなくタスクマネージャから強制的に終了し、CDを出しました。 ソフトを立ち上げてみると３つともちゃんとインストールはされていましたが、認証をちゃんとしてないと３０日で使用停止になるので、あせっています。 あとから認証したり、またちゃんと認証されているか確認したりは出来ないのでしょうか？ もちろん正規品なのに、ろくに説明書も入ってないし、もう一度インストーラ１のCDを入れてもライセンス認証だけを行う事が出来ないみたいです。 どうしたらいいのですか？ 教えてください！ ライセンス認証の解除…がグレーアウトで選択出来ない Mac OS Yosemite 10.10.6の環境でCS6を入れています。 “ライセンス認証の解除…” がグレーアウトしていて選択出来ません。起動後はグレーなのでしばらく経ってからとか、何かファイルを開いたり処理をしたりすると治る、などの情報がありますが全く効き目無しです。OSを上げているからでしょうか？同じOSもしくはYosemite以上の方でグレーアウトになっていない方もおられるのでしょうか？ 1 グレーアウトを治す方法は？ 2 アンインストールも考えていますが、アンインストール前に“ライセンス認証の解除…”を先に行っていないといけないと思いますが、グレーアウトで解除出来ない場合、いきなりアンインストールしてもマシンにシリアル情報が残ったままになりインストール台数に影響する。この考えは正しいでしょうか？この場所のアンインストール方法は？ どなたかよろしくお願い致します。 PhotoshopCS6のライセンス認証の解除 私が使用しているWindowsXPのPCにPhotoshopCS6をインストールして使っています。 昨日PCが通常起動出来なくなってしまったため、セーフモードとネットワークでセーフモードで起動し PhotoshopCS6のライセンス認証の解除を行いました。 画面上では「ライセンス認証の解除の～」と画面外にはみ出てしまい、ちゃんとライセンス解除ができているか、確認ができませんでした。 特にエラーのような表示が無かったので、問題はないかと思うのですが その後PCが完全に使用出来なくなってしまった為、次のPCを購入するまでライセンスがきちんと解除できているか確認する方法がありません。 セーフモードでのライセンス解除に成功、または失敗された方はいらっしゃるのでしょうか？ また、解除できているかの確認方法があれば、教えていただきたいです。 よろしくお願いします。 adobeソフトのライセンス認証は、いつしているのですか？ adobeソフトのライセンス認証は、いつしているのですか？ 自動でライセンス認証をするそうですが、いつ、どのタイミングでするのでしょうか？ インストールをした時にライセンス認証をすると表記はありましたが、ソフトを起動した時や、 起動していない時でも、するのでしょうか？ パケットを監視ソフトを開いてみると、インターネットやメールをしていないのに、パケットが知らず知らずのうちに、 やり取りをしているのです。 何かのウイルス？とも思いましたが、adobeがそのような事をしているのでそうなのかなと思いましたが・・・ ご存知の方よろしくお願い致します。 Adobe Pemiere CS3で「ライセンス認証の制限が超えました」 Adobe Pemiere CS3を3台目のパソコンにインストールしたいのですが、 「ライセンス認証の制限が超えました。」の表示がでました。 Premiere 6.0を持っており、 アップグレード版で購入した Adobe Pemiere CS3を3代目のパソコンにインストール中です。 この場合はアップグレード版を購入するのか、 新規ソフトを購入するのでしょうか？ どうぞ教えてください。 Illustrator CS4のライセンス認証 いつもお世話になります。 現在、Illustrator CS4（アカデミック版）を１つ持っています。 この１つで２台のＰＣにインストールが可能なはずです。 現状の説明 ・私は３台のＰＣ（ノート２台、デスクトップ１台）を持っています。 ・これまで、所有しているライセンスでノート２台にCS4をインストールして使用してきました。 ・以前からデスクトップ１台にもインストールしたいと考えてきました。 ・最近、ノート２台のうち１台に関しては別のCS4のライセンスを貸してもらえることになりました。このライセンスでデスクトップ１台にインストールすることは決まり上許されません（あくまでノートのみ）。 ・そこで、ノート２台のうち１台について私のライセンスのCS4をアンインストールし、そこに借りることが出来るCS4をインストールすること、及び余った私のライセンスでデスクトップにCS4をインストールすることにしました。 簡単に書くと以下のような感じです。 これまで：ノート１（自分）、ノート２（自分）、デスクトップ（なし） 今後の希望：ノート１（自分）、ノート２（借りる）、デスクトップ（自分） 現在、ノートから自分のCS4をアンインストールし、そのＰＣに借りてきたCS4をインストールしました。 次に、デスクトップに自分のCS4をインストールしようとしたのですが、何故かライセンスが認証されません。２回目の起動で以下のような画面が表示されます。 警告文の通り「ライセンス認証の解除」を行えばよいのでしょうが、私は既にアンインストールを済ませてしまっています。 このような場合、私はどうすればノートＰＣとデスクトップＰＣに自分のCS4をインストールできるでしょうか。 詳しい方、お知恵を貸していただけないでしょうか。 ライセンス認証？ ライセンス認証？ outlookの送信エラーが続くため、officeをアンインストールし、 再インストールすると、認証画面に移行しましたが、 ライセンスの認証が規定回数の上限を超えたと表示されます。 アンインストール、再インストールが悪かったのでしょうか？ ワード、エクセルも同じようになってしまい困っています。 Adobe CS5.5の認証の仕組みに関して Adobe CS5.5の認証の仕組みに関して Adobe CS5.5では2台のPCにまでインストールすることが出来ます。 例えば、自宅PC_Aと職場PC_Bにインストールしたとします。 この状態で、職場PC_Cにインストールさせたい場合、 職場PC_BにインストールされたCS5.5の認証を解除しなければ、PC_Cで認証出来ない仕組みになっているのか、 職場PC_Cにインストールしようとするときに、認証を移行するか聞かれるのかどちらなのでしょうか？ もし、前者なら納得出来るのですが、 後者の場合だと、PC_BにインストールされたCS5.5は一度認証が終わってしまえば 起動するために認証作業は不要であるため、通常通り起動できてしまうのではないでしょうか？
