• 締切済み

電話機とFAX機がどちらも鳴ってしまいます!!

知人のお店からこんな相談を受けています、 電話機A(子機アリ)とFAX機B(子機アリ)があり、番号は別で、BがFAXを受信した際…AもBも鳴ってしまうとのこと 原因は、Aの電話機にワイヤレスで使用しているB機の線も差込まれているからでしょうか・・・???今の線の現状は Aの差込口は、BUSが2つ LINEが2つ あり、 AとBの主機が2つあって(アンテナが付いたやつ)その2つの線が、BUSと記されてる2つの差込口へ…LINEと記されてる差込口は2つとも壁にあるNTTの差込口へ繋がっている… ひかり電話で、ルータは別にあり、そのルータの設定は 回線1が、Aで鳴ってほしい番号 回線2が、Bで鳴ってほしい番号に設定してあります。 Aに繋がっているBUS2本LINE2本をそれぞれ1本ずつB機にさせばいいのでは? と、伝えた所・・・B機からは、クレジットカードのCARDNET機へ1本線が繋がっているが使えなくなったりしないか?と聞かれています・・・・・・ ややこしくてNTTへ電話をしたが電話口での説明では伝わらず、 設定に行くには費用がかかるそう 詳しい方、お知恵を拝借させてくれませんか?よろしくお願い致します。

みんなの回答

  • shakataku
  • ベストアンサー率22% (264/1161)
回答No.2

回線1にて電話のみ 回線2にてFAXとCARDNET機 を使う設定にしたい場合に >Aの電話機にワイヤレスで使用しているB機の線も差込まれている 上記は無しでいいのでは? 回線1は電話機Aのみ 回線2はFAXとCARDNET機のみ FAXの子機を電話Aでも受けられるように設定したいのだと思いますが 現状では無理でしょう (FAX信号の無い受信だけ鳴るという電話があればこの限りではないと思いますが)

osieteg
質問者

補足

回答有難うございます、 ≫B機の線も差込まれている ≫上記は無しでいいのでは? たしかに、 A機へと繋がっている2台のアンテナが付いている送信機みたいなものは、子機のための無線かと思いますが、1台で済んでもいいはずですよね、電話機を設置してくれたのは業者だと聞いています。やはり、他のアドバスでも言われましたが、業者を呼んでみる事を薦めてみます。

  • nrb
  • ベストアンサー率31% (2227/7020)
回答No.1

これじゃ判りません 整理して下さい ひかり電話で、ルータはこうなっている アナログ電話機 (G3FAX機含む) 最大2台(TELポート2つ) 有線接続IP端末 (テレビ電話端末など) 最大4台(LANポート4つ) 無線接続IP端末 (無線LANカード利用端末など) 最大5台 でアナログ電話2回線にどうつながっているのか・・・ クレジットカードのCARDNETはどこに繋ぐのか また、アナログ電話機 (G3FAX機含む) 最大2台(TELポート2つ) に設定がどうなっているのか Aの番号でBも鳴るような設定に成ってないの・・ など調べて下さい ってこれができるならば普通に解決できる話だべ すなおに業者に頼んだ方が良いですよ たぶんルータの設定の問題でしょうね

osieteg
質問者

お礼

回答有難うございます、 ≪でアナログ電話2回線にどうつながっているのか・・・ ≪クレジットカードのCARDNETはどこに繋ぐのか 当人に聞いてみます、 ネットで色々調べてみてるんですが つなぎ方はさっぱり見つかりません。 もう少し頑張ってみますが、ダメなら業者へ連絡してみます。 ちなみに、CARDNETはAに繋いでもBに繋いでもいいものなんでしょうか・・・?無知なもので、すみません。。。

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