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対策ソフトでも駆除できない場合はどうすれば
ryu-fizの回答
- ryu-fiz
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３番さんので大体合ってるとは思いますが、少々補足を。 >なお、駆除というのは特定のファイル中の不正コードだけを取り除くという >行為のことですが、プログラム自体がまるまるウィルスである場合は >「駆除はできない」と表示されます。 >この場合、見つかったファイル自体を削除するしかありません。 多くの対策ソフトでは、不正コードを取り除いて正常化する『駆除』が行えない場合の選択肢として『削除』以外に『隔離』があります。対策ソフト側で用意する特別な領域に、簡単には実行出来ない形で移動、保存しておくというものです。こうしておけば、万が一誤検出だった場合にも元通りに復元することが出来ます。 もし、『隔離』が選択出来るようならそちらをお勧めします。 また、検出されたものが圧縮ファイルの中である場合に、中のファイルだけを個別に処理出来ない場合も考えられます。（カスペルスキーでは多くの圧縮形式で中のファイルだけを処理出来るようですが、例えばUPX形式で圧縮されているものなど処理出来ない場合もあるようです。） その場合には、検出されたものを含むファイルそのものを手動で隔離出来る場合があります。ユーザーが任意のファイルを隔離する方法については、ヘルプファイルに説明があると思うので探してみてください。当方はカスペルスキーのユーザーではないので、詳細が分かりかねます。 もし、隔離も何も出来ないようだと、非常に深刻な感染の疑いがありますが…厳密には誤検出であるかどうかをまず判断すべきだとは思われます。 判断のためにGoogleなどで広く情報を探すと言う手もありますが…VirusTotal辺りにファイルを送って調べてもらうというのがより簡単で確実だと思われます。 Virus Total http://www.virustotal.com/jp/ 複数の対策ソフトで検出があるようならより確実に感染しているという考え方が出来ます。（ただし、F-Secureではカスペルスキーに近い検出が行われることが多いため、カスペルスキーとF-Secureだけの判定なら誤検出の可能性が残るように思われます） 誤検出でないと判断される場合は…それでもカスペルスキーで処理出来ないということだと対応が難しいのですが、個人的にはESET UnDLLで処理が可能な場合もあると思います。参考URLです。 http://okwave.jp/qa4587150.html http://okwave.jp/qa4587469.html ちなみに… >除外オブジェクト？ これを選択するということはつまり、ユーザーの意思で悪質ではないと判断し、以降は検出から除外する、という意味合いになります。感染に対し、今後も処理を行わないという選択ですので、誤検出以外にその選択はあり得ません。安易にやらないように。 それ以外の選択肢に関しても、ヘルプファイルに説明があってしかるべきです。綿密な再読を推奨します。
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お礼
ご親切にありがとうございました！！！ 隔離ボタンがありました！しかし、この隔離ボタンを押すと、保存先指定みたいな形と同様にエクスプローラみたいなのが出てきて、自分で隔離先を指定できるのですが、これは普通に自分でフォルダを作って入れれば良いんですかね？それが隔離になるのでしょうかね。お時間取れしだいで結構ですのでご返事いただけたら幸いです。
補足
隔離しようとしましたが、無反応でできませんでした・・・。右クリックでリストから削除、でその脆弱性のもの自体を削除できるのでしょうかね？ それとも単にリストから消えるだけで存在は残っているのでしょうかね ややこしくて大変です。。。