セキュリティソフト

質問

２月に買い換えたパソコンWindows Vista（NEC製）にそのまま入っていたウィルスバスター2008の3か月無料お試し期間がそろそろ終了間近に迫ってきています。

パソコンを購入した時、一緒にNorton2009を購入したのですが、プロバイダーのサポートセンター曰く、「セキュリティソフトが複数入っているのはパソコンによくない。」と言われ、パソコンにそのままインストールされていたウィルスバスター2008をとりあえず使っていました。

でも、ここにきて期限も近付いてきたし、そのまま継続するにも有料なので、この際まだ未使用のNorton2009に切り換えたいです。

こういう時、やはりウィルスバスター2008をパソコンから削除するべきなのですか？
だとしたら、どのように削除すればいいのでしょうか？

パソコンに無知なので、教えていただきたいです。
宜しくお願い致します。

回答No.2

Z31 · ベストアンサー

スタート→コントロールパネルから「プログラムのアンインストール」でウイルスバスターを探して、アンインストールしてください。

そして「ノートン」をインストールしてください。

それから、ノートンには「ファイアウオール」を監視する機能があると思いますが、Windowsにもあります。

Windowsはスタート→コントロールパネルの「セキュリテイ」の中にあります。

これはどちらかを「有効」にして、もう一方は「無効」にします。

普通はWindowsの方を「無効」にノートンを「有効」が良いでしょう。

もし、回線がNTT西日本の「フレッツ光プレミアム」なら「CTU」の設定の中にもありますので、CTUのファイアウオールも無効にします。

ノートンだけを「有効」にします。

お礼

教えていただいた通りにやったら、１０分とかからずに完了しました。
とても的確でわかりやすかったです。
ご回答いただきありがとうございました。

回答No.3

e0_0e_OK

Virus Buster のアンインストールは No.1さんNo.2さんの手ほどきの方法でもよろしいですがセキュリティソフトは少しでも残骸が残っていると新しいソフトに異常を来すことがよくあります。
ですからできれば Trendo Micro社が用意している削除ツールをお使いになることをお奨めします。
》http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062915

お礼

残っているなんてことがあるのですか？知りませんでした。
URL参考にさせていただきます。
ご回答いただきありがとうございました。

回答No.1

Turbo415

ウイルスバスターは削除してください。私はVistaを使用していないので詳しくはないですが、XPの場合スタート→コントロールパネル→プログラムの追加と削除でウイルスバスターをクリックして、削除ボタンを押すだけです。あとは出てきた指示に従ってやればいいです。Vistaでも似たような手順のはずです。
削除が終わったら、再起動して立ち上がったところでノートンのCDを入れてインストールすれば良いです。

お礼

是非参考にさせていただきます。
ご回答いただきありがとうございました。