Ｎｏｒｔｏｎ360体験版をインストールしたらとんでもないことになりました！！

質問

Ｎｏｒｔｏｎの体験版を使い比べてから正規品を買おうと思って試してました
まずノートン インターネットセキュリティ 2009の体験版をインストールして１５日間使いました
「こうゆう感じか」と納得して次は３６０の体験版（３０日間）をインストールしました
（もちろんノートン インターネットセキュリティ 2009体験版をアンインストールした後に）
するとネットには繋がらないし、何をクリックしてもフリーズしてしまいます！！！
体験版ばかりしてしまったからでしょうか？？
すぐに３６０のプロダクトキーを購入するも正規版にしてもフリーズします
これは何の現象なのでしょうか？？

もしかしてインターネットエクスプローラーがまだ７だからでしょうか？？
８にアップデートしたら直るのでしょうか？？？

不安で仕方がないです・・

回答No.2

Ace1 · ベストアンサー

ノートンの削除（アンインストール）はウイルス対策ソフトの中で一番難しいのです、残骸を残して次をインストールした様ですね。
次で削除して下さい。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20051007111926943?Open&src=jp_w&docid=20050415150354953&nsf=support%5CINTER%5Ctsgeninfojapanesekb.nsf&view=jp_docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953?Open&src=jp_w
参考にして下さい。
これで直らないならば嫌でもリカバリ（クリーンインストール）しか直る事はないので諦めましょう。

お礼

さらに補足ですが
デュアルブートさせてるＸＰに３６０をインストールさせてみたところ
何の問題もなくインストールできサクサク動いてます
メインｘで使ってるVistaにだけ、なぜ？？？？？

補足

回答ありがとうございます
自作なのでリカバリだけは絶対に避けたいのです
全てを元のようにインストールさそうと思っただけでも気が遠くなります
ちなみに半年程前のＣドライブにバックアップがあったので
それを復元させて３６０の正規版をインストールさせてみても
フリーズしました
自作マザーボードの相性なんでしょうかね？？
参考ＵＲＬ試してみます　涙

回答No.1

orangezzzz

こんばんは。
シマンテックに問い合わせした方が良いでしょう。
ちなみに、IE8に対応していないことはあっても、まだIE7だから・・ということはないと思います。

補足

回答ありがとうございます
それが連絡しても
自作ＰＣということを告げると「相性が合わない可能性があるのでインターネットセキュリティー2009の購入をお勧めします」とのこと。
それか「リカバリーをお勧めします」とのこと
それが嫌だから連絡してるのにって感じです・・