スピーカーから音が出ない

質問

DIMENSION8400使用しています。基本付属のスピーカーを接続していますがいつの日からか音が出なくなりました。自分では特に何かをしたという記憶はありません? マニュアルに書かれている確認事項をチェックしましたが配線・電源(ランプ点灯)・ボリュームに問題はありません。コントロールパネルのサウンドとオーディオデバイスのプロパティを覗くと"オーディオデバイス無し"になっており、シートもグレー色で音量の設定等もできません。次のステップとしてWINDOWS-XPのデバイスマネージャーの一覧を確認したところ、マルチメディアオーディオコントローラのアイコンに感嘆符が付いていました。これが、原因か分かりませんがドライバの再インストール指示がありましたので付属のCD全てで確認しましたが、見つかりませんでした。

回答No.2

nijjin

DELLのサポートページにDimension 8400のドライバーがありました。
オーディオ用のドライバーもありましたので試してみてください。
http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=jp&l=ja&s=dhs&ServiceTag=&SystemID=DIM_PNT_P4_8400&os=WW1&osl=jp&catid=&impid=

お礼

度々の回答ありがとうございます。
まだ、脱出はできていませんが、アドバイスを足がかりにして
時間をかけてやってみます。

回答No.1

nijjin

>マルチメディアオーディオコントローラのアイコンに感嘆符が付いていました。
これが原因です。
一度、ドライバーを削除して再起動してみて下さい。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
続きましての質問に対応頂けますでしょうか？
削除はできましたが、再インストールができません。このマルチメディアオーディオコントローラが今のトラブルには必要なのですね。付属の
Ｒｅｓｏｕｒｃｅ　ＣＤから読み出そうとしているのですが、見つかりませんのコメントが返ってきます。何か他にあるのでしょうか？
再確認にて別のパソコンに、このスピーカーに接続しましたら音がでました。逆はもちろん駄目でした。重なるお願いで申し訳ございませんが
宜しくお願い致します。

補足

ありがとうございました。
何をどうしたから直ったかは分かっていませんが
いろいろ、いじくっているうちに回復致しました。
しばらく様子を見ていましたが、現時点では再発も無く
音が出ています。
度重なるご指導ありがとうございました。
これで、完了とさせて頂きます。