- ベストアンサー
TSUTAYAで借りたビデオ
ツタヤで借りたビデオ 家で見ようとしたら 画像がかなり 不鮮明で テープを見るとしわしわでした、お金をとってここまで ひどいものを 提供したことに 頭にきてます 文句を言いたいのですが ダメでしょうか? 意見をお聞かせください
- ospi
- お礼率3% (5/160)
- その他(趣味・娯楽・エンターテイメント)
- 回答数8
- ありがとう数4
- みんなの回答 (8)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
おはようございます。 同じビデオと交換して、また同じ日数分貸してくれると思いますよ。 私も以前、GEOでしたが最初から最後まで、 ずっと画面に横に線が入ってて 見ると、テープの上のほうに傷がずっと入ってました。 店員さんに言ったら同じビデオのもう1本の別のものをまた貸してくれました。 ツタヤだったらさらにサービスいいと思うんですけど・・・ 文句って言うか、別の同じものではだめですか? 文句言えば返金もしてくれると思いますけど・・・
その他の回答 (7)
- nagare
- ベストアンサー率33% (280/831)
ビデオじゃないんですが、DVDがエラーで見れなくて 次の日に行って説明したら、サービス券をくれました (交換できるDVDがなかったんです) 早速、同じ映画のビデオの方を借りました 文句は言った方がいいですよ!
- yapoo
- ベストアンサー率14% (265/1865)
それは前にウチもありました 電話して 映りが悪くてちゃんと見られない って 言ったら謝ってくれて違うのと交換してくれましたよ 電話してみたらきっと交換してくれると思いますよ
- uhyohyohyo
- ベストアンサー率27% (45/163)
経験者です(笑) TSUTAYAは全国展開ですので、"どの店でも対応は同じ"、と仮定すれば、きちんと交換してくれますよ。更に、他に無料サービス券か何かしらくれました。その対応してくれた店員さんはフツーのバイトっぽかったんですけど、誰に相談するでもなく、即座に謝罪・交換してくれました。 よく起こりそうな事なので、マニュアル化されていたりするのかもしれませんね。「自動テープチェック機」とかあればいいんですけどね。
- kazmisa
- ベストアンサー率27% (27/100)
ちょうど替わりがなかったので無料レンタル券を もらいました。
- viscaria
- ベストアンサー率54% (276/506)
おはようございます。 何度も何度もレンタルが繰り返されると、当然テープは老化し ます。また、それ以前に別人がレンタル中何らかのトラブルが あって、借主が復元させて返却した可能性もあります。 ですが、見ている限り店員さんは、返却の際巻戻し等のチェッ クを行なうだけで、テープ全体の程度を確認などしていないし 現実問題として出来ませんよね。次に棚に出す前にビデオ1本 を観てチェックしてから、並べるわけでもないでしょうし…。 ある程度レンタルが繰り返されたら、定期的に程度のチェック をしているのかもしれませんが、今回のようにテープがしわし わということは、おそらく直前?の借主か誰かが、デッキ内で のトラブルか何かの後、そのような状態にして返却した可能性 が、高いように思います。 ※しわしわの程度がわからないので、勝手なことを書いていま すが、通常の老化のしわしわなら、やはり定期的なチェック を怠っていますよね…^^; 実は私もだいぶ前にありました。その時は決して「文句」とい うことではなく、店員さんのわからない部分「テープ途中のし わしわ」を「報告する」つまり教えてあげる…という意味合い で、一番しわしわのところでテープを止めて、そのまま持って 行き「このテープこんなになってますよ」と言いに行きました。 謝罪と感謝の言葉と共に、同じビデオで別のテープを再度レン タルし、その分の期間はもちろん無料でした。無料というか先 に払っているので、2回分が無料ではないですが…^^;
- himurokorosuke
- ベストアンサー率38% (24/62)
おはようございます。 >でも その往復分 歩かされて損した気分がします 交換だけで納得できなければ電話で「ビデオが見れない!今からタクシー行くが、往復分を出してくれ!」といってみるといいかもしれませんね。 多分出してくれると思います。 以前、ダウンタウンの松本が同じことがあって、電話で同じことを怒鳴って、 タクシー往復分も出してもらったそうです。 そのときの店員の対応にもよると思いますが、 ごねまくれば最悪「割引券」とかもらえるんではないでしょうか・・・ >そもそも なんで レンタルで商売してるのに >品物の管理をしてないのかに 頭にきてます 小さなビデオ屋でも大変ですが、あれだけの数があれば、1本1本を返却のたびに 最初っから最後まで再生しておかしいところがないかどうか調べるのはあまりにも不合理ですからね。 ですから、おかしいところがあれば、謝って、それなりの対応をする、というふうになっているんではないでしょうか?
- whiteangel1
- ベストアンサー率16% (9/53)
是非文句を言うべきでょう。 いや、言うべきです。
関連するQ&A
- 借りたビデオが壊れた...
うちのビデオデッキが不具合だったのか、 元から壊れかけていたのかわからないのですが、 ツタヤで借りていたビデオをうちのビデオデッキで再生したところ、 ある場面になって突然画面が録画されてない状態(白と黒がいり混じって、何も録画されていないところ)になって、 停止し、ビデオをとりだしたところ、 ビデオテープの中身のテープがでてしまっていました。 これは、普通に見ててなったことなので、事故だとおもうんですが、 やっぱりツタヤには弁償しなくてはならないのでしょうか?
- ベストアンサー
- テレビ
- 教えてください!ビデオを手に入れたい!
ツタヤであるビデオを借りると「COPY」と書いてあるビデオが送られてくるということなんですが(アメリカ版のリング「THE RING」に関係しているらしい)何を借りればそのテープをゲットできるのですか?教えて下さい。
- ベストアンサー
- その他(映画)
- ビデオが壊れました!
モノラルビデオとHiFiビデオはどう違うのでしょうか? 今あるのはモノラルビデオなんですが、使い始めて半年しか経っていないのに録画をすると、画像は一応映りますがすごく乱れたり再生してるのにずっと早送りになって映ってしまいます。初めはテープが悪いのかと思い替えたり、クリーニングテープ?で掃除をしたりやってみましたが全然ダメでデッキそのものが悪いようです。この場合1年経っていないので無料で交換できるのでしょうか?有料になる場合にあてはまるのでしょうか? もし有料だったりもうダメだったら今のは安いものだったのでもう少し(15000円以下で)いいのを買おうと思うのですが、どこの会社のがいいというのがありましたら教えて下さい!! 至急お願いします!!
- ベストアンサー
- その他(生活家電)
- ビデオデッキに入れた直後にビデオテープが引っかかる原因について
暫く使ってなかった(再生していなった)ビデオテープを再生したところ、ビデオがザーザー画面になりビデオの電源が止まってしまいました。ビデオテープを取り出そうとしたのですが、なにかテープが引っかかっているようで、取り出すことが出来ません。 そこで、一度、ビデオデッキの蓋を外して見たらテープがくしゃくしゃになっていました。そんなに酷い状態ではなかったので、なんとかテープを元に戻して再生しようと思ったらビデオがフリーズしたまま再生不能になりました。 それでビデオテープを一度分解してテープを直そうとしたら、部品が全部バラバラになりってしまいました。そこで一度、もう一つの正常なビデオテープを今度は慎重に分解してそれを参考にして、バラバラになったビデオテープ の部品を一つ一つハメていったらなんとかビデオを再生できるようになりました。ただ、ビデオデッキで引っかかった?テープの部分だけ画質が低下(画像がびりびり)になり凄い状態でしたが、それ以外のテープは正常なようで普通に再生出来ました。テープのシワシワになった部分は直す事はできないのでしょうか? そもそもビデオデッキに入れた直後にテープが引っかかる原因て一体なんなのでしょうか? ビデオテープは百円ショップで買った安い奴なので、引っかかりやすいんでしょうか? そのたびに、ビデオテープを直すのに貴重な時間を費やすのはウンザリします。こんな時、HDRの方が全然良いと痛感しますね。 どなたか良い方法はないでしょうか?
- ベストアンサー
- その他(生活家電)
- ビデオ撮影に失敗
タイトルどうりですが兄の話では卒園式のビデオ撮影に失敗したようでこまっています。 ビデオは旧式のハンディカム8mmテープです。画像はピンボケと聞きました。 再生画像をきれいに編集してくれるようなサイト お金を払ったらきれいに編集してくれるようなところ あったら教えてください
- ベストアンサー
- デジタルカメラ・フィルムカメラ
- ビデオの映像
どなたかアドバイスをお願いいたします。 まったく理解できないのです。 いきなり2っのビデオデッキでテープ再生の画像だけ砂嵐状態。 すべてチエックしました。音声は出ます。 配線はビデオ出力からセレクタへそこからTVのビデオ入力。 ちなみにセレクタの入力は3っあります。 不思議にPS2は見れます。 テープ、ケーブルその他調べました。 セレクタかとも思い、直結、それでも駄目。 3日ほど前まではokでした、昨日テープを見ていたらフーッと砂嵐です。音声は生きています。 あと考えられる事はTVのビデオ入力がおかしいのか? 不思議です。ビデオを通してのTV映像は見れます、これはアンテナの線が生きているからかなと思いますが。
- ベストアンサー
- その他(音響・映像機器)
- レンタルビデオのレンタル料金を教えて
私は今ツタヤの会員なのですが、普段はあまりレンタル料金を気にしていないので他のレンタルショップがどれ位なのか分かりません。というかツタヤのレンタル料金すらちゃんと把握していないのですが。もし、他に安いところがあればそっちにしようかと考えているので、できるだで詳しくレンタル料金を教えてほしいのです。私の家の近くにあるのはツタヤとビデオ1位です。ツタヤとビデオ1の詳しいレンタル料金を教えてください。旧作、新作とも何泊でいくらという形でなるべく詳しくお願いします。
- 締切済み
- その他(趣味・娯楽・エンターテイメント)
- ビデオの重ね録りについて
いま普通のビデオデッキ(VHS)を使って重ね録りしてつかってますが、いつも頭からとるためすぐビデオテープの最初の一時間分がダメになってしまいます。テープはいままで何も考えずに買っていた(安いもの)のですが、重ね録りに強いお勧めのビデオテープを教えてください。 ちなにみ私はHDDレコーダーはまだ買いではないと思っています。
- ベストアンサー
- その他(生活家電)
- ビデオからテープが出てしまう
最近、ビデオをデッキから取り出そうとすると、ビデオの中からテープがビロ~ンとなって出てきてしまうことがあり、そのテープの部分はもう傷ついてだめになってしまいました。 テープは何度も録画を繰り返しているものなので、新品ではありませんが、今までそんなことがなかったのに立て続けに(日にちは違う日ですが)何本かこういうふうになるというのは、もうビデオデッキが壊れてしまったということなんでしょうか。 初めてこうなったのは数週間前です。2本が続けてこうなって、その後しばらくはテープを出し入れしても異常がありませんでしたが、また今日なりました。 ビデオデッキは10年ほど前に購入。SONYです。
- ベストアンサー
- テレビ
補足
なるほど 同じものがあれば交換でも・・・ でも その往復分 歩かされて損した気分がします そもそも なんで レンタルで商売してるのに 品物の管理をしてないのかに 頭にきてます