リーブ２１のカウンセラー（営業）について

質問

先日、リーブ２１で発毛実感コースを受けてきました。

発毛実感コースは２回に分けて（１週間に１回など）行ってくれます。

１回目のときに私に対応してくれたカウンセラーに

『ノルマはあるのですか？』と聞いたところ

「ありませんよ。」

と言われました。

真意のほどは分かりませんが

２回目のときに、

やたらと会員にだけでも
なってほしい。という態度・姿勢を

伺ったことから

やはり、リーブ２１のカウンセラーの仕事は

ノルマなどがあるのかなぁと帰り道に思ったのですが、

リーブ２１のカウンセラーの事情について

詳しい方いらっしゃいますか？

よろしくお願いします。

回答No.1

fusajii · ベストアンサー

リーブ２１はテレビ広告を上手に使って業績を伸ばしています。
この業界は集客営業が大切です。
また信用が大切です。
そのへんを上手くクリアするため
テレビ広告を使っているんだと思います。

テレビで会社の存在を知ってもらう
↓
手軽・気軽に来店してもらう
↓
体験コースを設定する
↓
発毛実感コース
↓
対話型コンサルティングセールスで
来店客から固定客に
いかにリピーターになってもらうか智恵を絞っているはずです。

カウンセラーに限らず全社員全営業体制でやっていると考えても
よろしいかと思います。

お礼

回答ありがとうございます。

参考にさせていただきます。