本当に楽天からでしょうか？

質問

楽天カードの支払いをすっかり忘れていたため、何度か電話がかかってきました。ただ、忙しく気づくのがいつも夜中でしたのでかけ直しはできていませんでした。
そのときの電話番号は、0570025971で、楽天と確認できているのですが、今日新たにかかってきた番号が携帯の080ナンバーでした。
支払いを促されたのですが、違う口座番号・違う支店を告げられました。みなさんは、楽天からの電話で携帯番号からかかってきた事はございますか？
固定電話ではないのが、なんだか不安なんですが・・・。

回答No.2

kaitaiya

こちらで『あの電話は怪しすぎる』というのはいろいろありますが、
別の番号から、というのは今のところなさそうですね・・・・

http://www.yamaiko.com/blog/0570025971.html

とりあえず当初の0570025971は楽天のオペレーションセンターとして
実績？のあるところなんでそっちへ掛けて確認すればいいかと思います。

お礼

ありがとうございます。
私も調べたのですが、やっぱり固定電話の番号は出るけど携帯は出ないんです。朝にでも電話して確認してみます。
後ほど、結果を書き込ませていただきます。

補足

補足です。

今日、楽天に電話して確認したところ、080の携帯ナンバーは楽天からとのことでした。
固定電話ではなく、携帯電話からはまぎらわしくて困りました。

回答していただいでありがとうございました。

結果としては、楽天からまれに携帯ナンバーからかかってくることもある、ということでした。

回答No.1

J_Hiragi

0570025971に電話をかけて確認したら？

携帯でかかってきて違う口座番号・違う支店を告げられました
そうですが、（この時点で典型的な振り込め詐欺な気がしますが・・）
ちなみにその口座番号のほかに口座の持ち主である氏名は無いんですか？
それが楽天とはなんのかかわりを持たない名前ならもうアウトです。

問題が携帯からかかってきたことが論点じゃないと思いますよ。
その依頼が順当であるかどうかを判断すべきでしょう。
そういう考えかたを持たないとまた違う手を考えた犯罪者からの
良いカモにしかなりませんね。