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ゆうちょ銀行の定期解約に要する時間がかかりすぎな件
郵便貯金の定期口座の解約をしたいのですが、 定期を申し込んだという記憶だけで、そのデータが無く、 まず照会番号を探してもらいました。 私は最寄の郵便局で一連の申し込みをしたのですが、 定期を申し込んだ支店が違ったため、 連絡が来るまで１０日いっぱいかかりました。 １２日後（土日を挟んでいたため）、またその郵便局へ行き 照会番号を教えていただき、 その後、解約を申請したのですが、 また１週間～１０日も待たされるようです。 私はこの１０日以内にお金が必要なため、 こんなに待たされるのはいかがなものか と思っているのですが、 ただ今１週間経過。 まだ連絡は来ないのですが、 催促をしたところで 早く処理してもらうことはできるのでしょうか？ なにぶん、こういったことは疎いため、私の行動は融通が利かなかったところも多かったのですが、それでもこのデジタルな世の中でこの対応は納得がいかない部分があります。 他の銀行もそれが当たり前なのでしょうか？ だとしたら貯蓄する意義みたいなのが分からなくなります。 貯蓄するぐらいなら投資に回した方が・・・
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- itsuki4711
- ベストアンサー率100% (3/3)
- ryu1995
- ベストアンサー率52% (193/369)
・通帳か証書 ・届出印鑑 ・本人確認書 この３つがキチンと揃えば、解約に時間はかかりません。 どれか一つでも欠けると、どの銀行でも時間をかけ慎重に処理します。
お礼
証書？ですか。 これが私にはありませんでした。 通帳はあったのですが、切り替え時に定期の記載がされてませんでした。 なかなかむずかしいものですね。 回答ありがとうございました。
- nemoax006
- ベストアンサー率14% (343/2433)
今はなりすまし等の犯罪が多発しています。 確認もせずにホイホイとお金を渡してしまうと訴えられます どのくらいの時間をかけて確認すれば納得できますか？
お礼
追跡調査の時間に限っては私にも不備があったので仕方ないと思いましたが、解約に関してはもう本人確認も取れているのだからここまで時間が必要な意味がわかりませんでした。
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