キャッシュバック受け取り手続きができない
- 本日、案内のメールに記載されている振込み日が過ぎているのに入金の確認が取れない。
- キャッシュバック(4万円)を受け取る口座を登録していないと言われたが、登録した記憶があるためキャッシュバックを受け取りたい。
- 他の被害に遭った人もいるようで、登録手続きがうまくできなかった可能性もあるため確認したい。
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nifty キャッシュバックされない
本日、案内のメールに記載されている振込み日が過ぎているのに入金の確認が取れないので電話したところ、キャッシュバック(4万円)を受け取る口座を登録していないのでキャッシュバックはできないと言われました。 しかし、登録した記憶はあるので当然キャッシュバックはしてもらいたいと考えています。 ちなみにプロバイダーとの契約は今月の12日に引越しにともなって解約しています。 インターネットで自分と同じような被害にあった人がいないかどうか調べてみると、http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=8603441/このようなページを見つけ、やはりキャッシュバックされていない人がいるみたいでした。 このページでスレ主のしけおさんは 「登録するサイトがまぎらわしく、登録したと思っても不備になる」 と言っているのですが、自分の記憶では銀行名・口座番号などを入力して、登録ボタンを押すだけの簡単なものだった気がします。 それで、登録したページがどのようなものだったのか忘れてしまったので確認したいのですがIDがないとそのページにいけないようになってて確認できません。もし、自分の手違いで登録していないことになってしまっているならキャッシュバックされないことに納得ができます。 そういう訳で、どうしても確認したいのですが、どなたかどのようなものかご存知の方いましたら教えて頂けませんか? よろしくお願いします。
- Mr_Yafoo
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既に解約してしまったのなら無理ですよ。 再度入会して、同じ様にキャッシュバックをもらえるサービスを利用すれば確認できると思いますけど。
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以下のメールが届きました。 いきなり口座番号を入力とあり、本当に御社からのメールか心配しております。 御社からのメールであるかご確認お願いします。 以下、メール本文を転記いたします。 ★ぷらら光ご愛顧キャンペーンキャッシュバック方法のご案内★ ※本メールは、ぷらら光ご愛顧キャンペーン対象のお客様にお送りしています。 ※本メールは、送信専用のアドレスから送信されています。 本メールに関するお問い合わせは下部に記載の【ぷららダイヤル】へお願いいたします。 日頃、ぷららをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ぷらら光ご愛顧キャンペーン特典のキャッシュバック受け取り方法をご案内させていただきます。 下記の「キャッシュバックアンケートの流れのご案内」に従いまして、 アンケートにご回答の上、口座登録にご協力いただきますようお願い申し上げます。 ★━┓ ┃1 ┃ キャッシュバックアンケートの流れのご案内 ┗━┛─────────────────────────────── 1.キャッシュバックアンケートURLを選択↓ https://web1.plala.or.jp/enq/enq/re_cashback/ ※アンケートフォームは、SSL暗号化通信により保護されます。 2."1."で選択されたアンケートに回答および口座情報を登録 【ご注意】 ・本メール送信日の翌月末までを、アンケート回答期限とさせていただきます。 アンケート回答期限内にご回答いただけない場合には、ご案内させていただいた キャッシュバック特典を受け取ることができなくなります。 ・口座情報として、銀行名、銀行コード(4桁)、支店名、 支店コード(3桁)、口座種別、口座番号(7桁)、口座名義が必要となります。 ・指定口座はぷらら契約者ご本人様の名義口座のみとさせていただきます。 ・キャッシュバックの方法は、アンケート回答時にご指定いただきますお客様 名義の口座へ振り込みいたします。 銀行口座のご登録が完了しましたら、登録日の翌月に所定の金額をお振り込み させていただきます。 (メール送信の当月内にご回答された場合は翌々月のお振込みとなります) ・本特典の特典は、期間中お一人様1回限りとなります。 ・アンケートの回答は、ぷららのユーザーIDと本パスワードにて回答ページ へログインする必要があります。弊社からお届けしている会員登録書をご確 認ください。 ★━┓ ┃2 ┃ ぷらら光ご愛顧キャンペーン特典について ┗━┛─────────────────────────────── ぷらら光ご愛顧キャンペーン特典として、 下記キャッシュバック対象金額をお客様の銀行口座にお振り込みさせていただきます。 1.キャッシュバック金額について 【特典B】「10,000円キャッシュバック」のみお申込のお客様:10,000円 【特典B】「10,000円キャッシュバック」+【特典C】ぷらら光電話のご契約で「3,000円キャッシュバック」をお申込のお客様:13,000円 ※【特典B】は現在のぷらら光の契約を24ヶ月間継続してご利用いただけるお客様が対象です。 キャッシュバックをお受け取り後、24ヶ月の継続利用期間内にお客様のご都合でぷらら光を解約された場合、10,000円(不課税)を請求させていただきます。 2.【特典B】のキャッシュバック条件について キャッシュバック実施時に、特典条件を満たしている必要がございます。 ご解約等により特典条件を欠いた場合は、特典をお受け取りできません。 ★━┓ ┃3 ┃お問い合わせ ┗━┛─────────────────────────────── 本件につきましてご不明点がございましたら、下記【ぷらら入会センタ】 までお問合せください。 ******************************************************************** 【ぷららダイヤル】 TEL:009192-33 ・通話無料 【携帯電話不可】 TEL:0120-971-391 ・ひかり電話からおかけの場合【携帯電話不可】 TEL:050-7560-0033 ・携帯電話・公衆電話・海外等からおかけの場合 ※通話料金お客様負担 営業時間:10:00-19:00(年中無休) ******************************************************************** 株式会社NTTぷらら ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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