OSのリカバリが上手くいきません。

質問

みなさん、こんにちは。

DELLのPCをWindowsXP SP2で使っていましたが、SP3をインストール
した後に動かなくなってしまいました。
いろいろ試したのですが、ＯＳのリカバリしか手はないということに
なり、リカバリをしているのですが、上手くいきません。
現象としては、
　・再インストール用のＣＤＲＯＭから、Windowsのファイルを
　　コピーしている際に、
　　　****.**(dllなどです）というファイルがコピーできませんでした。
　　というメッセージが出される。
　・再試行してもコピーできないため、スキップする。
　・上記の現象が多数発生し、その都度スキップする。
　・コピーが終了し、Windowsの設定の処理が始まるが、画面が
　　文字化けしたり、必要なファイルがないとのことで処理が
　　先に進まない。
です。
必要なファイルがコピーできていないせいだと思われるのですが、
どのように解決したら良いのでしょうか。
コピーできるファイルが大部分なので、ハード的な故障ではないと
思うのですが、違いますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

回答No.5

violet430 · ベストアンサー

ハードの故障は疑われますよ。
CDドライブが悪いか
CDメディアが悪いか
HDDが悪いか
になります。
切り分けが必要です。
さしあたってはメディアを専用のクロスで掃除して下さい。
それで駄目ならドライブのクリーニングを行いますが、OSが入っていないとクリーニングディスクを使うのは難しいかもしれないです。ですので、メーカへ相談した方が良いですね。

お礼

ご回答ありがとうございました。

下記の通り、HDDのフォーマットまではできましたので、
メディアかドライブが怪しいですね。
ハード故障の疑いがある、ということできりわけを
進めてゆきます。

回答No.4

adbarg

まずは、再インストール用CD-ROMをメガネふきなどで丁寧に拭いて下さい。
それで駄目なら、CD-ROMドライブのレンズを掃除して下さい。
（※できれば湿式で、回転制御できる物が良いです。高速回転でクリーニングするとドライブが壊れます。）
ノートパソコンに内蔵のドライブなら、レンズが見ているので、綿棒で軽く拭いて下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます。

具体的な方法は助かります。
できることはやっていこうと思います。

回答No.3

roukin

１．ＸＰのリカバリＣＤが壊れている。
２．ＣＤ－ＲＯＭが壊れている
３．ＨＤＤが壊れている

どれかでしょう。一つずつつぶしていくほかないかな

お礼

ご回答ありがとうございます。

そうですね。
現状以下の通りなので、一つずつつぶしてゆきます。

回答No.2

kentan384

ドライバやダイナミックライブラリのコピーということですから、
最初に現れる場面で、手違いが起こるのですね。

そりゃ、必要なものがコピーできないので正常にＯＳの再インストール
できませんよね。

＞どのように解決したら良いのでしょうか。

過去に、ｗｉｔｈＳＰ1の機種でＳＰ２が邪魔してリカバリできないという質問がありました。
この方は、ＨＤＤをフォーマットできれば解決できるのだがその方法を知りたいとおっしゃっていました。
おそらく、あなたの場合もフォーマットできたら解決できるものと思います。
その方法ですが、ほかのＰＣがいります。簡単なのはほかのＰＣのセカンダリに接続。マイコンピュータもしくはディスクの管理でフォーマット

ノート、デスクトップ。ノート、ノートならこの方法は使えないので、
ＵＳＢ接続で、フォーマット。ちょいとお金かかります。
ＳＡＴＡ／ＩＤＥ－ＵＳＢ変換ケーブル。もしくは外付けのＨＤＤケースに
組み込みＵＳＢ接続。フォーマット。
現状のままファーマットすることは困難です。ＯＳの入ったパーテーションは、消すことできません。まして立ち上がらないとなると。

以上のことをお試しください。
簡単なのは、新品のＨＤＤ買ってくることですね。

ハード故障は疑っておられない。ということで回答しました。
円盤は？　　　きれいですか？

お礼

ご回答ありがとうございます。

HDDはフォーマットできました！
その後、各種ファイルをコピー中に今度は突然ブルースクリーンに
なってしまいました。
メッセージをよく確認すればよかったのですが、やはり、
HDDエラーなのかなあと思ってます。

回答No.1

kanburu

DELLのどの機種をお使いですか。

＞　・再インストール用のＣＤＲＯＭから、Windowsのファイルを
＞　　コピーしている際に、
このCD-ROMは一体なにものでしょうか。

お礼

ありがとうございます。

inspiron 700mです。
CDROMは、DELLの再インストール用のものです。