締切済み

ウイルスセキユリチイ

2009/02/20 11:54

2006/11/15にウイルスセキュリテイ継続サービス無期限を講入したがコンプーユターの不具合によりデーターが無くなりセキユリイテイが出来なくなつた。再インストールの方法をお知らせください

urawanishi
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その他（音響・映像機器）
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goold-man
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2009/02/20 12:15 回答No.1

webページから最新版9.5.0489をダウンロード（シリアル番号とメールアドレス必要）シリアル番号は購入時とは桁数が変更になっています。16桁→21桁アンインストール、再起動ダウンロードした圧縮ファイルを解凍し、インストール（XPの場合アドミ権限でログインし、インストール）エントリー登録を再度します。アップデートでウィルス定義ファイルを最新にします。インターネットをパーソナルファイアーウォールで遮断することがありますから、タスクトレイの水色楕円形アイコン右クリック「設定とお知らせ」左「不正侵入を防ぐ」「設定」「アプリケーション」か「ネットワーク」で遮断している場合は「変更」や「追加」で許可します。