デルコンピューターの信頼性について

質問

私の友人は、デルのコンピューターの評判がどうも良くないと言っていますが、どうして評判が悪いのでしょうか？安いからでしょうか？
HPのコンピューターとデルのコンピューターでは、どっちが好きですか？
よろしくお願いします。

回答No.15

arichan777

会社でシステム管理をしているものです、以下私見ですが、

品質・・・・特に粗悪と言うことは無い、低コストの部品を使用しているので、低コストなりの品質とは思います。

ＨＤＤ・・・ＤＥＬＬの場合ＨＤＤにセットアップ用の特殊な領域が有る機種が多いですね。個人的にはこれが一番嫌いです。

サポート・・・・確かに良くはないし、言葉の不自由な方に当たった事もありましたが、まぁ最近は各社とも似たような感じですね。

法人向けノートＰＣで質問をした時の事です、日本人と思われる方が御対応下さいましたが、
「購入したノートＰＣに右Altが無いのですが、右Altに該当するキーはありますか？」と質問したところ
「同じ機種を確認します、しばらくお待ち下さい」
しばらく後
「Altに右左なんてあるんですか？」

「普通有りますよ（怒）、試しにデスクトップ機のキーボードを確認してみてください、左右にあるでしょう？。ノートの場合「Ctrl＋左Alt」が右Altとして動作するとか、そういうパターンが多いと思うのですが、そういうような割り当てはされていませんか？」

「右と左ってなんか関係あるんですか？」

「Windowsの標準操作で区別されていると思いますが！（怒）」

「確認します、しばらくお待ち下さい」
5分後
「ありません（きっぱり）」
（5分前まで左右の区別も知らんかった奴が言い切るかぁ？）

ちなみに個人向けの機種のときは、非常にイントネーションのおかしい日本語で御対応いただきました。

結論・・・・嫌いだけど安いから割り切って使う、サポートはあまり当てにしない。