任意保険

質問

車の任意保険のことで質問します。
長年、東京海上日動で任意保険を掛けてきましたが、良くテレビ等でコマーシャルしている、ソニー損保など安くてサービスも良い様なのですが、事故の際、相手方との交渉などで何か問題はないのでしょうか。

回答No.3

okstism

質問者様は何を求めていらっしゃいますか？

＞相手方との交渉などで何か問題は

とありますが、相手方への交渉は相手方がどう思うかの問題で、質問者様が心配する問題ではないと思いますが・・

仮に相手方が「あなたの保険屋は対応が悪いから、あなたが直接払え」とでも言ってこないか心配なのでしょうか？
それとも、ご自身が被害に遇ったとき、有利に交渉してくれるだろうか
？を心配なさっているのですか？

任意保険はご承知の通り、原則は「被害事故」の場合は動いてくれません。
従って、加害事故を起こしたときに初めて、相手方へ示談交渉するのですから、「サービスがどうこう」という質問の主旨は原則からは、マト外れということになります。

また、軽微な事故で自賠責の範囲で低額（わずか数万～１０万程度）の事故などは、任意保険が必要無いので、「保険料が安いため積極的」に動いてくれるとは到底思えません。

原則、自賠責は自己責任ですので、ヘタすれば、自腹切って、後で払った分を、加害者請求してくださいなんて、無いとはいいきれませんし。

TV・CMの顧客満足度１位なんて、はたして眉唾？という、気もしないでもありません。

＞安くてサービスも良い・・は、TV・CMのイメージ戦略でしょう。
通販会社は全社が、「顧客満足度１位」って言ってますよね。

結論、安かろう悪かろう・・・って、現実的な言葉もありますし、やはり、示談交渉は通販保険より従来型の方が・・・総合的には安心かなと思います。
ちなみに、従来型損保は全社的にサービスセンターが充実していますし、お互い分り合っていますので、示談交渉はほぼ同一で、差はありません。

お礼

有り難うございます。大変参考になりました。

回答No.2

mat983

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa1762493.html

上のサイトに経験者の方の貴重な情報があります。
この情報だけで良い悪いはいえませんが、
実際に対応が悪ければネットへの書き込みが必ずでてきます。
それが全くないので、そこそこ安心と言う事がいえます。
なお、下記にランキングがあります。

http://ranking.goo.ne.jp/ranking/007/month_carinsurance_02/

お礼

有り難うございました。参考になりました。

回答No.1

zorro

保険会社の対応はどこも同じです。事故本人がまず対応誠意を尽くします。あとは保険屋間の交渉です。ドコモ大差はありません。

お礼

有り難うございました。参考になりました。