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不用メールが削除できない

メールを削除しようとしたら、ページエラーが出て削除できない、ヘルプを調べたら、「セキュリテイソフトのポップアップが有効のため削除出来ない」?ではとのことですが、当方「ウィルスセキュリテイゼロ」を使用しています。どうすればメールを削除できるのでしょうか?どなたか教えて下されば、感謝です。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

> ソフト名 yahooメールです。 > 最後の1件のみ削除できず(受信箱、ごみ箱共に)「ページでエラーが発生しました。」とのエラーメッセージが出て削除出来ません。 ブラウザの設定をリセットしてみて下さい。 http://support.microsoft.com/kb/882341/ja http://support.microsoft.com/kb/936213/

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

Windowsメールならこちらを確認 http://puinet.exblog.jp/7796965/ そうでないならメールソフト名と正確なエラーメッセージを書いて下さい。

qwhootonma
質問者

お礼

violet430  有難う御座います。

qwhootonma
質問者

補足

有難う御座います。説明不足で申し訳ありません。 ソフト名 yahooメールです。 最後の1件のみ削除できず(受信箱、ごみ箱共に)「ページでエラーが発生しました。」とのエラーメッセージが出て削除出来ません。

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