- ベストアンサー
インターネットを間違えてプロバイダーに切られてしまいました。
インターネットを間違えてプロバイダーに切られてしまいました。 つなげるには10日かかるといわれましたが、これってどうですか? なにか補償とかしてもらえるのでしょうか? 内容 回線だけ別の会社にしようとして、工事の依頼をしましたが、 別の会社に不都合があり、契約をやめました。 そこで、工事の取り消しを依頼したら、間にあうとのことでした。 実際には、工事で回線を切られてしまいました。 理由は、取り消しを忘れていたということを遠まわしに言ってました。 いくら聞いても10日かかるといわれます。 普通の申し込みではなく、そちらのミスで回線を切ったので、 そういう場合は、特別な対処があるはずだといったのですが、 はっきりとした答えが返ってきません。 こういうことに詳しい方教えてください。
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
関連するQ&A
- 遠隔地のインターネット環境設定を人に頼む場合いくらぐらいかかりますか?
こんにちは。 例えばなんですが、遠方にいる一人暮らしの親戚の家にインターネット環境を 便利屋さん等に依頼して構築する際にかかる費用はいくらぐらいが相場でしょうか? その方にやっていただきたいことは 1:回線(光orADSL)とプロバイダの選択 2:回線業者・プロバイダとの連絡 3:申込書等の記入・契約 4:回線工事の立会い 5:開通確認(プロバイダによる無料訪問サポートを使用しても、その方には立ち会ってもらいたいと思います。) 1日ではすまないと思いますが、トータルでいくらぐらいかかりますでしょうか?交通費は別途支払うとします。 個人的には5万円ぐらいかなと思いますが・・・
- ベストアンサー
- その他(インターネット接続・通信)
- 新しいパソコンで無料プロバイダーを使う方法
会社にぎゃんぎゃん言って、やっとこパソコンを入れてもらいました。 電話回線の購入時、プロバイダーの申し込み付きの安いのにしました。 今日電話工事も済み、1歩前進やれやれです。 でも、今のままだと申し込んだプロバイダーのモデムが届くまでネットに繋がりません。 取りあえずは検索ができれば良いので、それまでは電話回線を使って無料のプロバイダーを利用しようと考えまし た。 でも無料プロバイダーに登録するには、すでにネット環境にないとで出来ないみたいで・・・(-_-;)なにか方法はありませんか?
- ベストアンサー
- その他(インターネット・Webサービス)
- プロバイダ 解約したけど
私の住んでいる所は 岩手県で今回の被災地区です インターネットを、止めようとNTTに工事依頼したら、今は被災で工事が出来ないので、固定電話が復旧したら、工事を申し込んで下さいと言われました。 その時、プロバイダも解約しました。プロバイダからは、退会申し込み受理の知らせも届きました。 その後、固定電話より先にネットが復旧して使っていました。 今は、固定電話も復旧しました。 プロバイダが切れれば、ネットも繋がらないと思ったのですが、繋がっています。 結果、メールは先月末まで繋がったが、今朝5月1日現在、ネールは繋がらない ですが、ネットは繋がる、此処への書き込みも出来る。 回線が活きていれば、プロバイダは関係ないのか? メールだけ使えないのか? プロバイダからは、今後一切請求は行きません。って言われたが 変な請求くるのか?それとも突然繋がらなくなるのか? 早急に回答お願いします いつまで此処も見れるか分からないので gooメール使えます
- ベストアンサー
- ISP・プロバイダ
- プロバイダを戻したいのですが
今月の5日にプロバイダをデオデオからヤフーに変更しました。変更といっても2ヶ月間お試し期間のような期間がありましてデオデオのモデム等は手元に残ってますしデオデオのプロバイダの契約も解除していません。 まだ変更してから三日なのですがインターネットを使用していたら急に回線が途切れたり自宅から電話を掛けようとしても繋がらなかったりかなり不便な状況なのでデオデオにプロバイダを戻すことにしました。 ただプロバイダを戻すとなるとNTTの方で工事が必要らしくその工事の申し込みをしたいのですがNTTのホームページにいっても新規加入者用の説明だけで工事だけを行ってくれる様な事が全く書いてなくどうすればいいか判らなくなってしまい質問させてもらいました。 詳しい方や経験者の方が居ましたらアドバイス宜しくお願いします。 何か説明不足な事がありましたら指摘お願いします。
- 締切済み
- ADSL
- プロバイダの解約について
現在、都内で1人暮らしをしており12月に部屋の更新がきて引越しを考えています。 2年前にプロバイダ ビッグローブ 光で契約をしました。 その部屋は光回線が入っておらず、部屋の管理会社に確認をして光ケーブルをベランダを伝いながら引き込みをしました。エアコンの脇から黒い光ケーブルが室内に入っています。 プロバイダの契約は価格.COMから申し込みをして”工事費無料、2年間の使用でこの価格!”みたいな感じだったと思います。 管理会社との確認や光引き込み工事の調整で実際は引っ越して1ヶ月くらいしてからの契約になりました。 ここでお聞きしたいのが、2年間使用ということです。光ケーブルの撤去は管理会社に確認しますが残しておいてOKならばラッキーです。 プロバイダの方は恐らく2年経たずに解約となると違約金がいくらか発生すると思います。 引っ越したあとで2年経過後に解約というのは有りなのでしょうか。 レンタルしてるモデムは引っ越した先から返却になりそうですが。 現在の部屋にもう住んでいないのに、プロバイダ契約をしていられるのかということです。 宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- その他(インターネット接続・通信)
- niftyから他プロバイダへうまく乗り換えできない。
プロバイダ、nifty利用、回線はアッカです。 今回So-net(回線はイーアクセス)に乗り換えの申込をすでにしました。しかし同日工事がままなりません。 イーアクセス申込後、NTTの適合調査があり、「他社ADSLの回線撤去指定日」は8月3日という知らせがきました。 次にniftyを解約しなければなりませんが、ここでは3週間前ではないと同日工事が指定できないということです。 またniftyの料金体制では月末〆で日割り計算をしていないそうです。 なので解約するのなら8月末の方が得らしいのですが、よく分りません。7営業日以内には工事が完了できるというのなら、解約日を新しいイーアクセスの指定日である8月3日に合わせることもできるはずですが、上で述べたように3週間前に申し込めば、同日工事が可能という回答です。 ちなみに前はYahoo!BBでしたが、niftyへの乗り換えは同日工事ができ、ブランクはありませんでした。 ブランクがあると仕事に影響があるので、ブランクなしで乗り換えたいのですが、現在のプロバイダをいつ解約すればよいのでしょうか? (上の説明文でわかりにくければ補足いたします)
- ベストアンサー
- ADSL
- 工事せずにプロバイダと契約したい
工事せずにプロバイダと契約したい 工事せずに今とは別のプロバイダと契約したいのですが、そのためにまず自分の環境について知っておこうとしました。 こちら(http://okwave.jp/qa/q5605211.html)でも質問したのですが、どうもハッキリとはわからなかったので、現在のプロバイダの方に「自分はADSLですか?光ですか?」という感じのメールをしてみました。 プロバイダからは「光でもADSLでもありません。強いて言うなら"その他"です。」と言われました。 プロバイダの話によると「一本の光ファイバをアパートの人達で共有して使っている」そうです。 質問1:これはつまり他のプロバイダとは契約できないのでしょうか? それから、現在使っているLAN回線以外に電話回線の穴も部屋にあります。 私は光ファイバと電話回線というのは全く別の回線だと認識しているのですが、そうだとするとこの電話回線をつかったプロバイダとの契約なら、先ほどの「一本の光ファイバ」を介さないことになるのでしょうか? そうだとすると普通に別のプロバイダと契約できることになりますね。 素人なので支離滅裂なこと言ってるかもしれませんが、下の質問に聞きたいことをまとめます。 質問2:この電話回線を使えば他のプロバイダと工事無しの契約ができるのですか? 馬鹿なこと言ってるかもしれませんが、回答よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他(インターネット接続・通信)
- フレッツADSLのプロバイダ申し込みについて
現在フレッツADSLの回線だけ開通した状態です。 今プロバイダの申し込みを考えていますが、プロバイダを申し込む際の申し込み者、申し込み住所はフレッツADSLの申し込み者、申し込み住所と同一のもので申し込まなければいけないのでしょうか? できれば、フレッツと請求を分けたいので、名義、住所とも別のもので申し込みたいと考えています。 プロバイダはso-net、ぷらら等で検討しています。
- ベストアンサー
- ADSL
- 1つの家で2つのプロバイダを契約できますか?
今家に旦那がプロバイダA社で契約をしていて 私も自分のパソコンでインターネットを使いたいので プロバイダB社での契約を検討しています。 (旦那が使っているのは会社経費の従量制のプランなので別で契約したいのです。) B社にネットで申し込み時に回線番号を確認したところ、 旦那が回線を使っているので当然開局済みとのことでした。 そこで質問なのですが、 1.同じ回線番号で2つのプロバイダを契約できるものでしょうか。 2.もし、できなければもう1回線ひかなければいけないのでしょうか? 3.上記以外で他に良い方法があれば教えていただけないでしょうか。 よろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- ADSL
- 自宅のPCがインターネットにつながらない問題が発生しています。PC起動時からWIFIに接続できず、ネットワークアダプターの再設定とPCの再起動を繰り返す必要があります。他のPCには問題がないため、原因はPCの設定や設備にある可能性があります。
- 原因として考えられるのは、PCのドライバーやネットワーク設定が正しくないため、WIFIに接続できないということです。また、ソフトウェアの更新は完了しているため、問題はハードウェアに起因している可能性もあります。
- 解決方法としては、まずPCのネットワーク設定やドライバーが正しく設定されているか確認しましょう。また、ネットワークアダプターの再設定とPCの再起動を行うことで一時的に接続できることがあるので、これを繰り返すことも検討してみてください。さらに、自宅のWIFI設備やルーターの設定に問題がある場合、WIFIの再設定やルーターの再起動を行うことで問題が解決することがあります。