委任状をしないで代理してきた場合

質問

軽い物損事故をしてしまい
こちらが100％悪いのですが
自分は保険を使わず直したいので
話をしていたのですが
相手が自身ではなく
相手自身の保険会社のほうに連絡したようで
保険会社が代理で話をしてきて
委任状の手続きをすませたか聞いても
わからないフリをして話をしてくるのですが
ちゃんとした手続きを取っていないようで
この様な状態で話を進めたくないのですが
このまま言ってもわからないフリをして
手続きをしないようなら
どうすればいいでしょうか？

回答No.1

areresouka

何もしないようなら、交渉を拒否すればいいのです。というか、拒否しなければならないというくらいでしょう。

でもね、保険会社の上司など普通に話のわかる人がでてくれば、説明してくれますよ。代理権の授与についての手続と証跡について。