• ベストアンサー
  • 困ってます

入金確認前に品物を発送してしまいました

ヤフーオークションでのことです。 週末に私が出品した商品が落札されました。 送付先の連絡、振込口座の連絡は済み、月曜日に入金する予定とのことでした。 月曜の夜になっても入金連絡はありませんでしたが、 別の発送のついでに火曜の朝に発送してしまいました。 その後、今日になっても入金の連絡も、入金も(朝の時点で)ありません。 評価を見ると、600件ほどの評価のうち10件が「落札者都合のキャンセル」での悪い評価でした。 だからと言って今回もキャンセルされると決まったわけではないですが 心配になってしまいました。 1000円程度の品物なので、確認前に発送した自分が悪いと諦めることも できるのですが、今の私にできる処置にはどんなことがありますか? 入金を催促するメッセージは火曜日(昨日)送ったのですが、音沙汰なしです。 いつまで待つべきでしょうか。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.1
  • fox37
  • ベストアンサー率41% (944/2270)

発送方法は何ですか? 追跡番号が判れば局に連絡し配達を停止・待機して貰えます。 番号不明でも配達先の郵便局に連絡し停止をお願いしてみましょう。 送付先の住所が記載されていれば確認は可能と思います。 しかし通常定形外でも火曜朝出したなら明日には配達されます。 朝1番で連絡しても既に配達に出発されているかも知れません。 ゆうパックなら今日には届いたでしょう。 一応良い評価もあり連絡もあり振込みの意思も示しているし、 悪い評価はキャンセルでも事なので届けば支払うでしょう。 発送の連絡と入金のお願いをしましょう。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

お礼が遅くなりまして申し訳ありません。 結論から言えば、無事に入金がありました。 発送はメール便だったので、問い合わせ番号で問い合わせたところ それと入れ違いくらいで商品到着と入金の連絡がありました。 遅くなったことへの謝罪もなにもなかったのが気に入らないと言えば 気に入らない感じですが、取引は終了したのでよしとします。 ありがとうございました!

関連するQ&A

  • 入金確認する前にうっかり発送してしまったら

    タイトルの通りです。 私の出品したものが落札され、落札者から送付先と共に「3日以内に入金します」という連絡がありました。 送付先住所を包みに書いたその勢いで発送してしまい、さっき「あ!入金まだだった・・・」と気づきました。 いちいち取り戻すのも面倒だし、評価を見るとちゃんとした方だったのでまあ大丈夫か・・・と思ったのですが、あらかじめ「送ってしまいました」との連絡は入れておいた方がいいのか迷っています。 何も言わないで、急に届いたらびっくりするだろうし…。 こういう場合はどうしたら良いでしょうか?

  • 入金後、発送されるまで。

    先日、ヤフーのオークションである商品を落札いたしました。 2日目朝、出品者から振込先等の連絡があり、 その日は祝日だったため 3日目夕、落札から2日目に振込み、 取引ナビにて報告をしました。 入金が確認できしだい発送いたします、との事でしたので 5日目まで待ってみましたが、音沙汰がないので取引ナビより 入金の確認の有無と何か不備があったら知らせてくださいと連絡。 それでも音沙汰がないのでもう一度ナビより7日目に入金の有無と いつ頃発送していただけるか至急お返事くださいと連絡しました。 今日で8日目ですが、相変わらず音沙汰がありません。 他の人の評価を見ていると、 みな一様に「迅速なお取引ありがとうございました」と入っていて、 長くても3日、4日で完了しているようですし、 私より後に入札している人ももうすでに届いてるようです。 しかもその人たちに出品者の方は評価をつけていらっしゃいます。 評価が付けられるということはヤフーにログインしてるので 取引ナビもごらんになっているのだと思いますが、 なんだか無視されているかのような気分になってしまいます。 総評価は300行かないくらいで、悪いが二つほどあります。 どちらも対応されているみたいですが、 モバオクにも出品なさっていて、そちらのほうは悪い評価が 数多く出ています。 連絡掲示板で公開で連絡したほうがいいのでしょうか。 もうすこし取引ナビで連絡したほうがいいのでしょうか。 オークションは出品、落札あわせて五十回程度しておりますが、 連絡が最初しか来なかったことがなかったので、 かなり困惑しております。 住所や電話番号などは最初に来たナビに記載されていましたが、 その住所や電話は会社のもののようです。(落札した商品にはまったく関係のない会社です) 電話をかけてみてもいいものでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • 品物がなかなか来ない

    1月9日に中古テレビを落札しました。 連絡も入金もすぐにすませ、普通に待っていました。 出品者からのメールにも「入金確認後即日発送」とありました。 しかし一週間たっても、「入金確認」「発送通知」のメールがなく、品物も来ませんでした。 評価の欄を見ると、私より2、3日後にその出品者から落札した方の品物はもう到着しているようでした。 出品者にメールを送ったところ、丁寧な謝罪とともに「パソコンの調子が悪くてそちらの住所が確認できなかった。1月17日には発送する。」という旨の返信が来ました。 しかし、品物は来ません。 その方は毎日、すごい量を出品しています。忘れられているのかもしれません。 その方の評価の欄を見ると、2千件以上の取引をされていて悪い評価が20件弱でしたが、今回のことでよくよく見ると「どちらでもない」の評価がとても多い方でした。 トラブルがあったときの応対も、ケンカ腰で大人げない感じがしました。それでますます不安になってきました。 先程、もう一度メールを送ってみました。 もう新たに違う人から落札して取引した方が早いような気もします。 私はおよそいつまで待ったらよいのでしょうか。 こういう場合、キャンセルしてもよいのでしょうか。

  • お金が振り込まれません・・・商品発送済み。

    10日前に落札されました。その方は携帯から参加でした。 しばらく経ってから連絡があり、「明後日までに落札する」とのことで、 私が今週は忙しかったということもあり、商品を先に発送してしまいました。 もうとっくに商品は着いているはずなのですが、いまだに入金がありません 「どちらでもない」の評価にて催促しているのですが、このままスルーされそうです 1.メールあるいは評価で、どのように書いたら早く入金してもらえるのでしょうか? 2.もしそのまま連絡が途絶えた場合、どこに文句(ヤフー?警察?)を言ったらよいですか? 商品は5千円くらいのもので、その人の評価を見たら100件くらいあり、 悪い評価はなかったものの、半分が入金が遅かったり発送が遅かったり、キャンセルが多かったりとトラブルの多い人でした。 よろしくお願いします。

  • 入金→発送

    初出品して初落札されたのですが 入金確認取れました品物を発送してください とオークションからメールが来たので 今日品物を発送しましたですが 万一落札者が品物を受け取ったのにも かかわらず 受け取った旨を連絡しなく 品物が自分に戻らなかったり 代金が支払って もらえない場合は どうなるんですか

  • 商品発送済みですが、落札者様から入金して頂けません。

    こんにちは。ご相談があります。よろしくお願い致します。 商品発送済みなのですが、落札者様から入金して頂けません。 具体的には、季節の商品であるということと、入金する意思があるメール(入金先を教えて下さいという内容)を落札者様から頂いたということで、入金を確認する前にこちらの好意で商品を発送致しました。 商品は小包追跡から、もう落札者様に届いていることは確実です。 オークション終了から13日、商品が落札者様の手元に届いてから1週間が経過しています。 メールや、落札後の連絡掲示板で入金を催促していますが、何の連絡もありません。 メールは開封したらこちらに通知がくる方法で送っていまして、開封通知がきていますので、メールは見て頂けてるのだと思います。 思い切って電話してみたのですが、いつも留守電になってしまいます。 これでは一向に解決しないと思いましたので、期日を設けて、その期日までに入金頂けない場合は、警察に詐欺の被害届けをすると同時に少額訴訟をさせて頂きますという内容のメールを送りました。 ですが、何の音沙汰もありません。 その方の評価は、私の商品を落札頂いた時には非常に良いが1件だったのですが、日に日に悪くなっていまして、落札者都合でキャンセルというのが増えていて、今ではマイナス評価になっています。 送料を含めて4200円なので、補償もつきません。 お金を払って内容証明を送ることも考えましたが、債権回収できない時に、内容証明の料金も損するのかと思うと、不安です。 また少額訴訟も債権回収できない時のリスクが大きいなぁと思ってしまいます。 どうしていいのか、本当に困っています。 せっかくこちらの好意でした行為が、こんな形で返ってくるとは、なんだか悲しいし、寂しい気持ちです。 皆様のご意見を頂戴致したく存じます。 よろしくお願い致します。

  • 発送済みですが入金の確認がとれません

    オークション説明文にもお振り込み先は イーバンクと地方銀行のみですと書いてあるのに 落札者様からゆうちょ銀行へ振り込みますと メールが届きましたので、ゆうちょ銀行の口座は 持っておりませんと返信したらイーバンクへ 振り込みますとメールが来ましたので 発送したのですが、入金の確認が未だにとれません。 オークション終了日が8日(金)で 落札者様からメールが届いたのが9日(土) 商品を発送したのは11日(月)です。 入金の確認をしないまま発送してしまったのは 私のミスなのでお振り込みが無くても 諦めた方がいいでしょうか? 送料を含めた金額は1500円です。 落札者様の評価は良いが200ちょっと 悪いが1つだけあり、何度連絡しても完全に無視 最低の落札者様ですと書いてありました。

  • 楽オク、入金後の流れについて

    落札者です。 匿名取引での品物を、金曜日に落札し土曜日に送金、月曜日に確認がとれ出品者の発送待ちの状態です。 これからの流れについて、教えて下さい。 入金後、5日以内に発送されないとキャンセルになるそうですが、期限は土日はさむので月曜日でいいのですか? 発送手続きされない場合のキャンセルは、自動になり落札者はそれから返金手続きをとれば、いいのでしょうか? 発送していないのに発送済みの連絡をされてしまう事はありますか? また、入金後に落札者からのキャンセルは可能ですか? その場合、支払った料金は返金されますか? オークション初心者ですが、今まではとても気持ちの良い取引きをさせていただいてたので、心配になってきました。 今回も楽オクのルールからは問題ないとわかっています。 よろしくお願いします。

  • 入金確認・発送完了の連絡について

    落札者です。 落札当日に何度か連絡メールを交わし、その日の深夜に出品者の方から 「明日発送します」と連絡が来ていたのですが、私がそのメールを読んだのが翌日夕方でした。 まだ支払いしていないうちから「明日発送します」と連絡が来ていた為焦り、 直ちにかんたん決済にて入金し 「今入金しました。遅くなってすみません」とメールを送りました。 その後、出品者からは一切連絡がありません。 私は、入金より先に発送をしてくれたのかと思い、待っていたのですが 商品は届かず、入金確認・発送完了の連絡もありませんでした。 定形外でお願いしていた為、郵便事故かもしれないと不安になり 「郵便局へ問い合わせたいので、発送日時と発送元の郵便局をお教え願えませんか?」 と出品者にメールしました。 その日は返事がなかったのですが、お忙しいのだろうと気長に待つことにしました。 しかし、今日その方が新しく出品しているのを知りました。 定形外をお願いしたのは私ですし、出品者にしてみればそのような質問に答える義務も ないと思いますが、納得できません。 結局、今日になって荷物が到着しました。 消印を見たところ、私が入金した(相手が発送すると指定していた)三日後の発送になっていました。 それは週末をはさんでいたので当然ともいえます。 しかし、この場合いつ発送したかの連絡くらいはしてくれても良かったのではと思うのですが・・・。 評価の記入はしないで下さいと先に頼まれていたのですが、 この場合も評価欄からの連絡は控えるべきでしょうか。 他の落札者のことを考えると、正直に評価したい気持ちもあるのですが 報復評価が怖い気もしています。 商品が到着したので、良しとし到着した旨をメールで連絡するべきでしょうか。 まだオークションでの経験が浅く、どのように対処したらよいのか不安に思っております。 先輩方のご意見をお伺いしたいです。

  • 入金前に品物を発送するのは非常識?

    出品の際“商品情報”内に「ゆうパックで発送」と書いたのに、落札後に“ヤマトや佐川はいくらか?高いなら手渡しで”と聞くので、回答(ゆうパックが最安値。手渡も時間が合えば可と伝)すると“ゆうパック着払いで”とメールが来ました(それも催促してから)。 初めに振込予定日を返信するように記載したのですが、記載がないので2・3日中に入ると思いました。(それ以上遅れる時は出品者に伝えるのが常識と私は思うので) 同時落札者から入金があったのでそっちの分を郵便局に出しに行く時に口座を確認したらお金は入っていなかったが、下記の理由から一緒に発送しました。 理由→毎日郵便局にいけるわけではない。入金された日に出しに行けず相手を待たせては失礼。先に出すほうが良い。 が、待っても入金がないので 「品物は発送したが入金の予定はいつか?」とメールを送ると、「明日振り込む」というメールが返って来ました。(この時点で振込みが遅れている事についてコメントなし)しかも! 「しかし 入金もしていないのに 先に商品を送って くるのも どうかと思いますが・・・・・・・? トラブる 元ですよ?」(原文のままです) と書いてありました。 カチンと来たので先に出した理由を書き、“今後他の方と取引する際はご注意を”と送った所、その返事が来ました。 「とても長い「能書き」どうも。 入金してないのに 先に物を送ってくるな と言ってるだけですよ? 常識でしょ? 「毎日 郵便局に行けない」とかは そっちの事情。 こっちには関係ない。 素直に「申し訳ありません」と詫び言えば良いだけなのに・・・・ 逆にこっちを指摘してくるとは・・・ 以上。」(これも原文まま) ここで肝心のご質問ですが、これって私が詫びるべきことなのでしょうか? 長文を読んでいただきありがとうございます。 回答よろしくお願いします。