CDROMが読み込めなくて困っています

質問

内蔵CDROMドライブが使えなくて困っています(読み書き共です)。
どなたかご教授いただけないでしょうか。宜しくお願い致します。

PCは、NEC　VALUSTAR FS
OSは、XP　HomeEdition　2002　　です。

プリンタ用のCDROMを読み込もうとして不具合が発覚しました。
症状は
・CDROMを入れても何も反応しません
・マイコンピュータにCDドライブのアイコンが出ていません。
・デバイスマネージャーを確認するとMATSHITA　CD-RW　CW-8121　に黄色の「！」マークが付いています。
・デバイスの状態には、「このハードウェアのデバイスドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります」とのメッセージが出ています。
・ドライバの詳細を確認すると:\WINDOWS\System￥32DRIVERS\PxHelp20.sys のところにチェックマークが入っていません。

対策として
・ドライバの更新
・ドライバの削除＆再インストール
・BIOS初期化
を行いましたが、解決しません。

年賀状作成のために新しいプリンタを購入したのですが、このままでは年賀状作成が・・・・
よろしくお願い致します。

回答No.2

alien5

その光学ドライブですが、マザーボードに挿しているケーブルを一旦抜いて再度差し込んでみるとかしてもだめですか？　マザーボードの方が壊れかかっているのかもしれません。

補足

PCの構造は詳しくないので教えていただきたいのですが、マザーボードとは何でしょうか？
もともとPCについていたCDドライブなのでケーブルはないのですが・・・

回答No.1

URD

当面の問題解決だけ
そのCD-ROMを別PCで読み取ってUSBメモリーにでも全部移し、それを使ってインストール

あるいはメーカーサイトでプリンタのデバイスドライバーをダウンロードしてそれをインストール

お礼

ありがとうございます。
切り口を変えた回答大変助かります。
教えて頂いた方法で年末は乗り切ります。