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コピー機から書類をスキャンできない

スキャナをコピー機からしようとしても、スキャナをクリックすると〔原稿を確認してください、原稿がセットされていないか、または正しくセットされていません。〕と表示されます。原稿はコピー機にちゃんとセットされていますし、コピー機もオンラインになっています。どこか間違っていることがあるのでしょうか?

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  • ベストアンサー
  • wand88
  • ベストアンサー率20% (409/1958)
回答No.3

プレビュー押して仮スキャンしてからスキャンのボタンをクリックしてください

otonasii
質問者

補足

プレビューを押すことができません

その他の回答 (3)

回答No.4

私も同じ様にハマリました。 「原稿のセット方法」を確認してください。 私の場合、原稿台にセットしていたのに、フィーダになっていました。 デフォルトはフィーダの様です。

noname#72514
noname#72514
回答No.2

#1です コピー機の型番は不明なのでしょうか? パソコンは1台だけでしょうか? COLOR NETWORK SCANGEARで検索すると http://cweb.canon.jp/drv-upd/color-ir/colornsg.html ドライバが必要なのかな? と思うのですが インストールしましたか? そちらのパソコンの台数などの環境がわからないので 必要なドライバなのかどうか判断できませんけど… (小さなスキャナだとXpが勝手に動かすことが可能ですが…)

otonasii
質問者

補足

すみません、今はコピー機の品番は確認できません。パソコンは2台です。ただ、1週間ほど前まで別の人がやったらできたのですが今ぼくがやると出来ないわけです。以前使用した方にもちろん問い合わせてみましたが、その方も分からないということです。

noname#72514
noname#72514
回答No.1

あの… スキャナの機種名と型番、パソコンのOS(XpかVista?)と 使っているソフトがあるのかどうか 書いてもらいたいんですが。 (前回も補足していただければ良かったのに…)

otonasii
質問者

補足

使っているのはMY CATALOG PHOTOSHOP ALBUM MINI 3,2です。現在出てきている画面はCOLOR NETWORK SCANGEARというところです。 パソコンはXPです。 それ以外はわかりません。

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