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ウィルス削除も隔離もできません
手動でウィルスチェックをした際 trojanwin32.startPag.cyiに感染しています。 trojanWin32.Agent.alutに感染しています。 との表示がなされ、「削除できません」「隔離できません」となります。 あれこれやってみたのですが、「権限のあるアカウントか確認してください。」との表示もでます。 どうすればよいのでしょうか。 当方こういうことは全くの素人にて大変困っています。どなたかお助けください。
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