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返品は可能か否か
pinnkokoの回答
- pinnkoko
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同じ経験をしました。コムサ・デ・モードでダウンを購入。着て出掛け中に黒いセーターなど着ていたら、コロコロで取らないといけなくて、何回か着ているとおさまるかと着てみましたが、駄目でした。電話で相談し、一度持って来てほしいといわれ、お店に着ていき黒いセーターにこのように付くとみてもらいました。お店の方は、丁重に代わりになる商品か、返金させていただきます。と言ってくれたので、嬉しかったです。さすがコムサ・デ・モードだと、思いましたし、又、購入したいとも思いました。勇気を出して、相談する事をお勧めします。
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お礼
回答ありがとうございます。 昨日のうちに電話をして返品理由を説明し、今日お店に持っていったら返品してもらえました。