ソフトバンク携帯の良い点、悪い点

質問

現在、ドコモの携帯を夫婦で使用しています。ファミリー割引で月額約11000円～9000円になります。来春、息子にも初めて携帯を持たせる予定なのですが、家族全員ドコモにするか、家族全員ソフトバンクにするか迷っています。良い点、悪い点を教えてもらえますか?

回答No.8

noname#110252 · ベストアンサー

この程度ならば、ドコモをやめる必要性はないと思います。

ソフトバンクはお得なように見えますが、実は他社と比べて高額となるケースも少なからず存在します。
まず屋台骨のホワイトプランは夜間通話や他社通話が多いと損をします。ソフトバンクケータイを保有しているのは日本人口の6分の1程度にしかすぎません。携帯人口からしても5分の1程度です。
また、故障保障サービスはドコモ・auは315円ですが、ソフトバンクは498円もかかります。

さらに怖いのは携帯本体の価格です。24回分割の月額はドコモの場合906iで大体2,000円～2,200円、706iで1,700円～1,900円ぐらいです。ソフトバンクは9シリーズで1,300円～1,700円、8シリーズで800円～1,100円と、一件お得に見えます（価格は機種やお店、時期にもよります）。
ですが、ソフトバンクのお得な料金設定は、月2,280円以上使わなければ適用されません。ホワイトプランとパケット定額をつければ軽く超えるかと思いますが、途中解約の際の残額が膨大なものになります。
要するに、ドコモで一括60,000円ぐらいの機種が、ソフトバンクでは一括90,000円はすると思ったほうがいいでしょう。それを、使用額に応じた割引でお得に見せているだけです。

ソフトバンクの加入者数が伸びているのは、お得に見える部分しか知らないユーザーが飛びついているからではと思います。実際、入ってみたけれど安くなかった、安くなったけど繋がりにくい、プランが分かりにくいなど不満に思っているユーザーも多いです。

また、ソフトバンクに変えるならそれだけ料金もいります。割引サービスの違約金やソフトバンクへの事務手数料など、夫婦分だけでも12,000円～30,000円（加入中の割引サービスやMNPの有無により変動します）はかかります。

ここは、長年愛用してきたドコモを維持するのが賢明だと思います。

回答No.9

dragonsgo

ソフトバンクモバイルに良い点は皆無です。付き合うとろくなことになりませんので、ご家族一同、ドコモで仲良く暮らしてください。

回答No.7

noname#140925

・良い点
携帯の色数が豊富。
一見値段が安く見える。

・悪い点
一部地域でしかまともに使えない。（まともに繋がらない地域が多い。県庁所在地・政令指定都市の幹線沿いですら、電波が入らない。）
消費者センターへのクレーム率、DoCoMo・AUを突き放してぶっちぎりで独走第一位。
・安かろう、悪かろう、と言う言葉を実現したような感じ。

一見値段が安いように見えますが、DoCoMoで家族割りするなら、実は大差無いですし、サポートや携帯端末自体の作りなどトータルで見れば、DoCoMoの方が安上がりになるかもしれませんよ。
905以降で使われているのなら、MAX50にすれば基本料金抑えられますし、家族間通話も無料になりますし。（家族割りの時点でiモードメールは無料ですしね。）

わざわざ質の悪いものに変えるのは止めておいた方が良いと思いますが。
安物買いの銭失い、という言葉がピッタリになりますよ。

回答No.6

arcadia8

結論から申し上げます。
ドコモのままが良いです。
私はソフトバンクのホワイトプランですが、自宅で電波微弱で使えないためにホームアンテナを使ってます。
１年以上になりますが中継アンテナを立ててくれません。
アフターサービスその他、ショップでの対応は腹の立つ事ばかりで
血圧が上がり、薬を服用するようになります。

回答No.5

ghd01041

先の回答者の回答にもありますが．．．
現在ドコモの場合、ドコモに比べて「良い点」を探すのは料金面とＣＭの面白さ以外は困難です。
その料金についても、相手がソフトバンクの場合はホワイトプランだと1時から21時まで無料という点と、ホワイトプランは2年縛りがないのでいつでも解約できる（でも端末を分割で購入時は分割の縛りが26ヶ月あるので大差ありません）くらいでしょうか。

悪い点としては、
・契約に関する詳細な内容についてショップの方の説明に信憑性がない
・端末の造りがドコモに比べて微妙。
などが気になります。

これまでドコモで厳しかったパケ放題について他社と同様に2段階課金となったため、基本的にはドコモで、保険の意味合いでパケ放題を付けて、更に、リミットを設定して、ドコモのままで使用されたほうがいいと思いますよ。

回答No.4

mie1030

お子さんの年齢がわかりませんが、
ドコモだと、有料サイトを含めての料金リミットがかけられます。
ソフトバンクだと有料サイトもパスワード無しに入れてしまいますので、
管理することを考えると、ドコモのリミットプランにしておいた方が、
あとで請求書を見てビックリしなくてすむと思います。
現在はファミ割MAXにしておけば、家族内の通話とメールは無料になります。

回答No.3

hisa1972

良い点
　・夜9時までの限定だが、家族でなくても通話無料。
　・キャリア間メールが無料。
　・番号のみで写メやデコも送信可能、また、これらのメールに配信確認が機能する。
　・年間系の「縛り」がないプランがあるため、機種代金さえ完済すればいつでも解約できる。

悪い点
　・ドコモに比べるとエリアが狭い。（山岳地帯など）
　・交換機側で非通知着信拒否ができない。（拒否が着歴に残る。ツーカーは着信せずに拒否が出来ました）
　※対応については、私自身ほとんど経験がないのでよくわかりません。
　※混雑している時は待たされますが、2年間で2回しか入ったことがないので。

回答No.2

mar31

携帯電話大手３社も年々サービスの格差はなくなりつつありますが、
　数年来、ドコモも使用してきた経験から、参考になればと思い、回答　します。私共夫婦・長男夫婦・次男夫婦の６人それと家内の妹夫婦等　ドコモを使用しており、アドバイスさせていただきます。

　　(1)家族全員が通話・メールとも無料であること。
　　(2)子供さまが中学生以下の場合、基本料金が格安であること。
　　(3)子供専用キッズ携帯（ＧＰＳ・防犯）サービスがある。　　　　　(4)携帯電話基地局が他社に比べ、抜群に多い。　　　　　　　　　　　（エリアが広いため、離島僻地等全国津々浦々まで　　　　　　　　　　通話可能）

回答No.1

noname#71031

良い点は、料金が安いCMがおもしろい個人的にはそれだけです。
悪い点対応悪すぎ、地元のショップへ行くと今時入り口にある記入用紙に名前を書いて数少ない椅子に座って待たされる。スタッフも常に２人ぐらいしかいなく、説明が回りくどい。
１度どこにかけたかなどの明細を請求したら半年たっても送られず。
電話案内もすごく繋がらない。
料金も各社頑張っているのでソフトバンクだけはやめた方がいいです。