虐待

質問

私が勤務する老人ホームにおいて、『虐待』について話し合う機会がありました。
私は殴る、蹴る、などの肉体的苦痛や暴言を吐くなどの精神的苦痛を与えること、など言わば相手が子供にでも当てはまるような事を一般的に虐待というのだと認識していました。
しかし、この度の話し合いの中で、お年寄りに対して馴れ馴れしい言葉遣いをする事や、転倒しそうな方を事前に介護者が手を出し動きを拘束する事に対して、それは虐待であるという意見も飛び出しました。

しかし、言葉遣いについてはマナーの問題だし、動きを拘束してしまう事は事故を未然に防ぐ、という側面もあり、それを一まとめに虐待と位置付けしてしまうのは如何なものか、と思いました。

現に入所年月の長い利用者さんは職員とも馴れ合いの関係で、世間話などを楽しむ時間もあります。勿論、敬語などは使わず、『おばあちゃんと孫』のような会話をしています。

しかし、メディアで報道されるような虐待と同じ言葉で纏められることに疑問を感じます。

実際、介護現場で働いておられる方やそうでない方、ご家族が入所しておられる方など、いろんな方のご意見をお待ちしています。

回答No.3

cosomo7 · ベストアンサー

２０年前に指導員をしていて昨年の6月から先月まで施設長をしていました。今は同系列の会社の方に出向しています。施設には理事でいますが、若い人たちの言葉遣いには驚かされます。入所者の人と信頼関係が出来ているなら良いのですが、単に慣れ慣れしいと感じますね。２０年前はそんな事はありませんでした。爪を切ったと言うので刑事訴訟まで行っている例もあり、介護の難しさを痛感しています。ただ、質問者さんの施設のように話し合う雰囲気が出来ているところはこのような問題もないと思いますよ。メディアにしても司法にしても一種の未然防止の観点から必要以上にあおる傾向が強いとは思います

回答No.2

formidable

私が直接聞いた話では、若くて元気な介護ヘルパーさんは
利用者さんの要望を訊こうともせずに、自分のプランで
強引に進めてしまうらしく、利用者さんは困ってましたね。
そういう意味では、
これなども無視という心的虐待になるのではないでしょうか。

転倒しそうな状態にさせてしまうのは介助技術に欠陥があるのだと
おもわれますが、あるいは自分が担当する利用者さんの現状を
シッカリ把握していないという基本的なミスがあるとしたら
そのケア・ワーカーさんは問題です。

※福祉の専門学校や福祉の短大、あるいは福祉の大学の教え方に
欠陥がある場合もありそうです。欠陥のあるケア・ワーカーを
かなりの数、目撃したことがあります。

高齢者介護施設に限らず、身体障害者・知的障害者etc.あらゆる
福祉施設は（逆にケア・ワーカーが利用者からレイプされたり、
暴力をうけたりすることも含めて）
虐待の温床になっています。

中には、院長・施設長などが自ら虐待をしていて、それに同調しない
ケア・ワーカーを会議で吊るし上げたり減俸したりなどの虐待を展開しているところもあります。
（私は、その録音テープをゲットし、然るべき対処をした
ことがありますが、証拠をゲットするのは困難なことが多いです）
どちらの虐待も許さないように
社会福祉協議会の担当部署や新聞社・雑誌社に証拠を添えて伝えるなど
勇気あるアクションをとってください。

虐待情報や証拠をくれた人のセキュリティは最大限に考慮して
行動しましょう。

回答No.1

noname#189246

最近介護業界に入ったんですが、職員さんの言葉使いにはびっくりしますよ。
何で人生の先輩にタメ口をきいてるのかよく分かりません。感覚が麻痺してるんじゃないのと疑いたくなります。口調もちょっと乱暴目なことが多く、ちょっと怖い感じさえします。

お年寄りをよく観察してみると、確かに感覚が子供に戻ったように見える人もおり、また身体的にも弱者です。でも精神の奥には培った人生の意識が残っているわけで、上記のような対応をしてはいけませんよと、ホームヘルパー２級の教科書にも載っていたと思うんですけどね。
忙しいからでしょうか？

親しくしているつもりでも、相手に我慢をされているだけという事もあり得るんじゃないでしょうか。
お年寄りのプライドを傷つけることも虐待と言えるのかなと思います。

転倒するのをフォローするのは虐待とは思いませんが、相手の自由な動きを力ずくで封じてしまうのは、やはり心を傷つけている事になるんじゃないでしょうか。自分がその立場だったとして。