• 締切済み

NortonInternet securityについて!!

えっと→題名の通りインターネットセキュリティーって言うソフトの事なのですが。困りました!!ソフトを作動させたらセキュリティー有効のハズが無効になっていてすべての機能が無効になってて有効ボタンを押しても無効のまま何も変化が無く有効に出来ないのです・・。(泣)このままじゃあウイルスに入り込まれちゃうよぉ～(泣)ちなみに電子メールのスキャンもエラーが出ちゃって・・・。ど～したらいいのーぉ?!教えて下さい(泣)本当に困ってます!!!!

noname#85409
noname#85409

みんなの回答

  • hima-827
  • ベストアンサー率24% (1087/4414)
回答No.2

大変なこととは思いますが、いろんな方からアドバイスをもらいたいのなれば、もう少し詳しくと言うか、解り易く書かれた方がよいと思います。 ＞アンインストールしたらソフトが変になって ＞しまいました(泣) 変になったのは、ノートンですか？、ＯＳですか？ ＞更新版もダウンロード出来ないし機能も削除され ＞ました(泣) あなたのノートンの種類は？更新版がダウンロード出来ないとのことですが、元のノートンは、どのような物ですか？（製品版とか、ダウンロード版とか、プリインストール版等） ＞ど～してでしょ～ってか電子メールのスキャン ＞事態表示されません。。ますます困りました 私のノートンは、NIS2002ですが、電子メールのスキャンとは、どの操作のことを言っているのか？です。

  • hima-827
  • ベストアンサー率24% (1087/4414)
回答No.1

アンインストールして、インストールしてみたらどうですか？（ソフトの入れなおし）

noname#85409
質問者

お礼

アンインストールしたらソフトが変になってしまいました(泣)更新版もダウンロード出来ないし機能も削除されました(泣)ど～してでしょ～ってか電子メールのスキャン事態表示されません。。ますます困りました

  1. カテゴリ
  2. [技術者向] コンピューター
  3. ITシステム運用・管理
  4. ネットワーク

関連するQ&A

  • Norton Internet Security2003!!助けて下さい(泣)

    初めて「Norton Internet Security2003」をインストールしたのは11月の事です。。それがおととい辺りからソフトに異変が起きたのです(泣)!!(1)設定→がすべて無効に設定されてしまって有効に設定出来ない!(2)「Norton Internet Security2003」の中には「Norton Antivirus」と言うメールなど色々な時のウイルスを駆除してくれるソフトなのですが・・・いつもだったら電子メールスキャンしてくれるのに全然作動しない・・。他にも色々ありました(>_<)!それで他のサポートしてくれる所でアンインストールして見てくださいと支持があつたので試して見たのです!そして再度インストールその結果・・・(1)設定無効変わらず・・・。(2)ナント「Norton Antivirus」がインストールされない(泣)★「Norton personal Firewall」はインストールされたが設定はすべて無効のまま→(3)ウイルス定義も出来ない!(4)さらにインターネット＆メール一切接続出来なかった(泣)(5)最後に「Norton Antivirus」インストール中に内部エラーがなんとかと表示されました。。(6)あと接続出来ないのでとりあえず削除しようとアンインストールをしようとしたのですが・・。何か文が出て削除出来ないのでウインドウのヘルプで11日のソフトをアンインストールする前の設定に復元したのです・・。そしてそこでは完全にアンインストールされて無いのでやっとここで削除出来て今→ここに助けを求めに来ることが出来たのです!!そこで一回使ったソフトはもうインストール出来ないのかと思い思い切って同じ製品を買ってチャレンジしました・・・。しかし↑の文の通り駄目でした(泣)質問です→インストールしたソフトでアンインストールしたらそのソフトはもう使えないのですかー?ちなみにこの製品は一年間までは無償でウイルス定義出来ます。。それは無効になってしまうのー?シマンテックのヘルプも参照してみましたがどうしていいかわかりません(泣)

  • セキュリティソフトについて

    ・現在使用パソコン　Win7 ・以前より、マカフィーウイルスソフトを入れています。 ・いつからか、ウィンドウデフェンダーが有効になり、マカフィーのウイルススキャンだけができなくなっています。（他は正常作動）それで、しょっちゅうマカフィーの警告画面がでて煩わしい。ウイン・デフェンダーは、スパイウエアを中心に作動。最低限の機能しかないと聴いています。 ・マニュアル通り、ディフェンダーを「無効」にしても、マカフィーのウイルススキャンを「有効」にするをクリックしても、作動しません。 ・又、ディフェンダーを「有効」にするに戻しました。 この「現象」を解決するには、どのようにしたら良いのでしょうか。 ＊是非、ご教示下さい。

  • windowsX64でウイルスセキュリティーが正常に作動しない

    新しくパソコンに新OS　windowsX64を入れてでウイルスセキュリティーをインストールした所、ソフト機能の（ウイルス）・（不正侵入）・（迷惑メール）の３機能が無効のままになります（情報漏洩）は有効にて機能しています。最新のアップデートはしましたしwindowsフャイヤーウオールを無効にしてもだめでした。また旧OS　windowsXPsp2では、正常に作動していました。

  • セキュリティーを無効にしないとＰＣが動きません

    題名の通りなんですが、セキュリティー(Norton Internet Security)を無効にしないとＰＣが動かないのです。ＰＣに詳しくないので、どのようにしたら良いのかわからないのですが、これってウィルスが入ってくる可能性もありカナリ危険ですよね！？どのようにすればよいのでしょうか。。。教えて下さい。お願いします。

  • 勝手にセキュリティが無効になっている！

    昨日気付いたのですが、アンチウィルスもインターネットセキュリティも、勝手に無効やエラーになってます。当方パソコン音痴で、このようにいじった覚えはありません。ライブアップデートを行うとＳymantec Redirectorと、Norton AntiSpam定義更新の２つに×印がついてます。セキュリティスキャン機能の中の、Ａuto Protectがオフ、電子メールスキャンがエラーです。スクリプトはオン、システム完全スキャンは９月１２日です。AntiVirus更新サービスのウィルス定義ファイルは９月８日、更新サービス期限は２００５年６月２７日、自動Live Updateはオンです。オプションＱからＡuto-Protectを有効にする、にチェックを入れ、ＯＫを押しても、オフのままになります。 インターネットセキュリティは、セキュリティオフ、ファイアウォールと侵入探知、プライバシー制御、広告ブロック、アンチスパム、保護者機能無効です。ノートンアンチウィルスは注意です。 どうしたら良いか、サルにでも分かるようにご指導よろしくお願いします。 思い当たることと言えばネットにつながらなくなって購入したメーカーさんの指示通り、パソコンをいじったぐらい（先週末）です。

  • パソコンがおかしい

    WindowsXPのタスクバーにある<>ボタンが押しても戻り押しても戻りと言う状態になり、Norton Internet Security2003を開くと、セキュリティ、Auto-Protectなどすべてが無効になっていて有効ボタンを押しても無効のままです。 ウイルススキャンは出来たのでやってみても、ウイルスは検知されませんでした。 ウイルス警告などは出ず、すぐきずかなかったので個人情報などが洩れていないか心配です。 どなたかご教授お願いします。

  • ウイルスセキュリティ

    ウイルスセキュリティのお知らせ画面で機能が「無効」になって「ウイルス自動検知」、「不正侵入」、「個人情報の監視」、「迷惑メールの監視」の各機能が無効になって、現在インストールされている「ウイルスセキュリティ」をアンインストールして、最新版のインストールを行なったが変化無し

  • インターネットセキュリティー２００４について

    私のＰＣが、Sasserウィルスに感染したようなので、シマンテックより駆除ツールを使い、Sasserウィルスの駆除には成功したのですが、ウィルス対策をするためにインターネットセキュリティー２００４を買ってきて、インストールしたところ、エラーもなくインストールは出来たのですが、インストール後の再起動をかけたところ、インターネットセキュリティーソフトの機能のすべてが無効になってしまって、しかもアンインストールも出来ない状況でしたので、システムの復元により、インストール前にもどり、インストールのやり直しをしたのですが、状況は変わらずです。また、インターネットセキュリティー２００４にログインできない状況でもあります。 他社のセキュリティソフトはマカフィーが入っていたのですが、アンインストール済みです。 宜しく御願いします。

  • インターネットセキュリティー

    インターネットセキュリティーを使って居ます。昨日、スキャンをしようと見てみたら、状態と設定で、スキャンがオフ、AUTO-PROTECTがオフ、電子メールスキャンがエラーになっています。怪しいと思い昨夜、スキャンしたところ ウィルスは発見されなかったのですが、本来、オンになっていないといけないと思うのですが、どうなのでしょうか？？教えてください。ちなみに、インターネットセキュリティー2003を利用。更新サービス期間は2005/8です。 よろしくお願いします

  • ウイルスにセキュリティソフトが停止され、オンラインスキャンもできません。。。

    こんにちは、モカと申します。 ３日前からＰＣの調子がおかしくなり、今日ＰＣを点検してみたらとんでもないことになってました・・・ 　ＯＳ：Windows XP home edition Celeronです。 　症状は、 動画や音楽が再生できなくなる。 ツールバーの日本語部分やソフトの日本語部分が文字化けするものがある。 無線LANの電波受信ソフトクライアントマネージャー(バッファロー)が機能停止 webセキュリティを「中」にしても何をしてもActiveXを有効にできない。 webからのダウンロードが全くできない。 セキュリティソフト(ノートン360)が無効にされてしまう。(ウイルススキャンも使用不能) 　上記のような症状のため、まずセキュリティソフトが停止されているためウイルススキャンをすることができず、インターネットにはつなげるもののActiveXが無効にされているためオンラインスキャンもできません。 　そのため、どのウイルスが入っているかの特定もできず、手詰まりとなってしまいました。 　ＰＣに膨大なファイルがあるため初期化をすることがどうしてもできません。 　どのようにすればよいか、もしくはこのような活動を行うウイルスをご存知の方がいらっしゃいましたらご助力をお願いいたします。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する