再起動のたびに「検索結果」画面が表示される問題の原因と対策は？

質問

• ThinkPad G40をWin XP Proで使用しています。再起動のたびに「検索結果」という窓が表示され、犬のアニメーションと共に「何を検索しますか？」という状態になります。タスクマネジャーで消したり、データ消去ソフトやリカバリーCDを使用しても問題は解決しません。
• Microsoft Updateは最新の状態であり、McAfeeやSpyBotでは問題を検出できませんでした。また、レジストリも確認しましたが、問題はありませんでした。
• この問題の原因と解決策についてアドバイスをお願いします。

回答No.4

arcangel

ANo.2です。
デスクトップ(アイコンもウィンドウも無い場所)を左クリックしてからF3キーを押してみてください。
私の環境では検索コンパニオンでなくWindowsSearchが起動します。
そちらの環境では如何でしょう？
もし症状と同じウィンドウが開くならF3キーの接触が怪しいかと思ったのですが。
F3で何も表示されないようでしたら、かわりに、アクセサリ→ユーザー補助→スクリーンキーボードのF3キーで試してみてください。

リカバリーCDでも改善しないとなるとハードウェアの故障。またはインストール中か直後に既に感染しているくらいかな？インストール中はLANに接続しているのでしょうか？

補足

何度もありがとうございます。デスクトップを左クリックしてF3を押すと、問題のものと同じ検索の画面が出ました。ただ、再起動の時と違って普通に表示され、点滅したりしないようです。スクリーンキーボードでも同じでした。ちなみに、問題の起こっていない別のPCでも、同じく検索の画面が出ました。実際に検索も機能します。PCの再起動時に勝手に現れ、しかも点滅する検索の画面と、F3に関係がありそうなのでしょうか?

リカバリーCDは、G40購入から2-3年後、今から2年くらい前に購入して実際に使ってみましたが、その時には何の問題もなくリカバリーできました。今回は、BIOSやHDDを完全に初期化してCDからリカバリーしても、ボタン電池まで含めて電源を完全に切ってみても、解消しない問題です。ハードの故障で、かつキーボードの故障でないとしたら、どこの故障が考えられるのでしょうか?あるいはウィルス感染が原因だとしたら、これだけやっても取り除けないというのは、どこにウィルスが残っているのでしょうか?リカバリーに先立ってHDDを初期化したDestroyはFDDからの起動ですし、リカバリーはD2DではなくてCDからなので、LAN接続は無しの状態です。

問題のG40は、リカバリー後は問題の検証と解決だけに専念しており、なんのソフトもインストールしていません。何でもやってみることが出来る状態ですので、どうかどんなことでもアドバイスをお願いします。どうかよろしくお願いします。