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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：代金引換送料について）
代金引換送料について疑問を持っています
このQ&Aのポイント
- 運送会社と代金引換サービスの利用契約をしていますが、代引き手数料に疑問があります。
- 商品代金と送料の合計が19800円であったにもかかわらず、運送会社から420円の代引き手数料が請求されました。
- 問い合わせた結果、運送会社は総支払額が20115円であるため、代引き手数料は420円と主張していますが、これでは代引き手数料を支払っていることになります。疑問を持っています。
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質問者が選んだベストアンサー
代引き手数料というのは、お客様から預かってきたお金の中から引かれるものです。 お客様から 2万円を超えるお金を預かってきた以上、420円の手数料になるのは当然のことです。 ＞代引き手数料に対して、代引き手数料を支払っている… それは考え方が違います。 代引き手数料はお客様が払うものでなく、あなたが払うもの。 あなたの言うお客様が払う代引き手数料は、運送会社が言う代引き手数料でなく、販売した商品の原価に過ぎません。 ＞だったので、お客様には ＞ 代引き手数料315円 ＞ 御支払総額20115円 ＞で処理していました。 どういう原価構成であろうと、運送会社には関係ないことです。 運送会社が 2万円を超える金額を集金してきてくれた事実に代わりはありません。
その他の回答 (1)
- tenten019
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回答No.1
ちょっと確認ですが、それはヤマト運輸か佐川急便ですか？ でしたら１万円未満 ３１５円で、 １万円から３万円未満が４２０円ですよ。 違う運送会社、もしくは特別な契約がおありでしたらでしたらごめんなさい。
質問者
補足
回答ありがとうございます。 別の運送会社です。
お礼
回答ありがとうございます。 確かに運送会社と契約しているわけですから こちらの考え方が間違っていたことが分かりました。 ただ、運送会社も代引き契約をするときに 料金の境界のことを、はっきり説明して欲しかったです。 （初めて代引き契約をするドライバーが説明してくれたので） 契約ってホントに難しいですね。 それぞれの立場での 思い込み があるので。 第３者に説明してもらって、頭が冷えました。 ありがとうございました。