パソコンでＣＤ再生が出来ず困ってます

質問

何かをいじってしまったらしく、いつものようにパソコンにＣＤをセットすると、画面に下記のような表示がでて、音楽再生ができません。
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サウンド デバイスに問題があるため、ファイルを再生できません。サウンド デバイスがお使いのコンピュータにインストールされていないか、別のプログラムが使用中か、または正常に機能していない可能性があります。
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次のような操作を行ってみましたが、うまくいきません…
『コントロールパネル』→『ハードウェアの追加』→
「インストールされているハードウェア」の一覧ににある
『マルチメディアオーディオコントローラ』の最初に、
黄色の『！』印がついてます。→

その後トラブルシューティングなどもくまなく読みましたが、
ドライバがパソコンにインストールされていないらしく、
どこから、何と言うドライバを、どうやってインストールしたらいいのか分からず、困っています。

パソコンはＤＥＬＬ Dimention3000。OSはwinXP　です。

お詳しい方、具体的なアドバイスをどうぞよろしくお願いします。

回答No.2

tadasi8

下記サイトからオーデイオ（１）をクリックして、ダウンロードしてみてください。

http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=jp&l=ja&s=gen&ServiceTag=&SystemID=DIM_CEL_3000&os=WW1&osl=jp&catid=&impid=

回答No.1

tell_1986

物理的なのかソフト的なのかわかりませんが、「！」が出ているのでドライバがぶっ壊れたと予想します。

付属ドライバCDがあるのでしたら、CDからオーディオデバイスのドライバをインストールする。
または、DELLのウェブページよりドライバをダウンロードすればいいと思います。
http://supportapj.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=jp&l=ja&s=gen