パソコンの音が出なくなりました。

質問

先日までちゃんとパソコンから音が出ていたのに、突然でなくなってしまいました。起動のときの音や、WMPでも聞こえません。
原因は分からないのですが、心当たりがあるといえば、つい最近スパイウェアを駆除したばかりということです。(ファイルを消していったのですが、スパイウェアのファイルのみで、他は多分消していないと思いますが)

パソコンを起動した際、タスクバーのところに「ドライバの更新の～」のようなメッセージが出ました。
デバイスマネージャを開き、「その他のデバイス」→「マルチメディアオーディオコントローラ」という部分のはてな(？)アイコンに、黄色いビックリマーク(！)が付いています。
ドライバを再インストールしようと思い、進めていったのですが、「このハードウェアをインストールできません」と出ました。
そして、タスクバーにも音量のアイコンが表示されません。「スタート」→「コントロールパネル」→「サウンドとオーディオデバイス」→「音量」
で、「タスクバーに音量アイコンを配置する」にチェックを入れたいのですが、それもまた出来ません。

ちなみに、使っているパソコンはHITACHIのPriusNoteKのPN35Kです。
どうしたらパソコンから音が鳴るようになるでしょうか？長々と申し訳ありません。質問等ありましたら補足致しますので宜しくお願いします。

回答No.10

Deep__Blue · ベストアンサー

W2K_XPフォルダ内のinstall.exeをダブルクリックです。

後、ダメならremove.exeでアンインストされます。

参考：さらに総当たり戦
ftp://dlsvr03.asus.com/pub/ASUS/misc/audio/ac97/ac9714a_wxp.zip
ftp://dlsvr03.asus.com/pub/ASUS/misc/audio/ad1980/WDM_3663.zip
ftp://dlsvr03.asus.com/pub/ASUS/misc/audio/ad1986/
AD1986A_32bit_V510014151.zip

お礼

何度もご回答有り難うございました！
沢山ダウンロードした結果、ドライバが見つかりませんと表示されてしまいました。
しかし、「スタート→アクセサリ→システムツール→システムの復元」をした結果、タスクバーに音量アイコンが表示され、ウェブでも音声が鳴るなど、正常に戻りました！スパイウェアの駆除上にて、誤って消してしまったのかもしれません。最初から復元をすれば良かったのかも知れませんね…！
ここ3日程、お手数かけて沢山のファイルを紹介して頂き、その上丁寧な解説まで…本当にどうも有り難うございました！

回答No.9

Deep__Blue

その「SoundMax」というのはサウンドチップメーカです。
REALTEKもそうですが。
とにかく、ロストしたサウンドドライバを探してなんとかインストしようと・・・いう状態です。

これはどうかな？コピペしてDLしてみてください。

ftp://dlsvr03.asus.com/pub/ASUS/misc/audio/ad1888/WDM_3665.zip

補足

何度もご回答有り難うございます。
「SMAXWDM」ダウンロードすることが出来ました。中のフォルダのどれをインストールすれば良いのか教えて頂きたいです。何回もお手数かけて申し訳無いですが宜しくお願いします！

回答No.8

tomiko1679

NO5です
>アドバイス有り難うございました。試して見ましたが、サウンドマックスというものは見当たりませんでした…スピーカーのアイコン、というのは「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」というものの中で良かったのでしょうか？
その点教えていただけると幸いです

そうです。LaVieでは、スピーカーのアイコンの＋をクリックすると
１番めにSound MAX　と言うのが出てきます。
機種が違うと無いのかしら。

補足

またのアドバイス有り難うございます。
どうやら、そのサウンドマックスというものが無いようなんです。
他によい方法をご存知でしたら教えてください！

回答No.7

Deep__Blue

＞SM～～
SaundMaxですね。こいつはメーカーがドライバを配布していない・・・。

型番も不明なので、総当たりかも。
ダメなドライバはコントロールパネル→プログラムの追加と削除から削除してください。
http://cowscorpion.com/Driver/SoundMaxAD1986AAudioDriver.html

http://www.softwarepatch.com/utilities/soundmax-audio.html

ここの[Click here to Download]

http://www-06.ibm.com/jp/domino05/pc/download/download.nsf/jtechinfo/SYD0-00F12DA

http://www.fmworld.net/biz/celsius/lib/2002second_term/sound2kxp/

補足

何度もご回答有り難うございます。
3つ目のリンク先以外「ドライバに対応しておりません」というようなメッセージが表示されました。
今だビックリマークアイコンは消えません。
サウンドマックスというものは出てきていません。
全てもう一度インストールしてみるべきでしょうか？
まだ音がならないのですがどうしたらよいでしょうか？

回答No.6

Deep__Blue

REALTEKのチップでしょう。これが適用出来るかな？
http://www.realtek.com.tw/downloads/dlac97-2.aspx?lineid=5&famid=12&series=8&Software=True

Version　A3.92
Update Time　2006/08/29
File Size 17851k
の右側[Go]でダウンロード。保存してダブルクリック。
デバイスマネージャを開き、右クリックからハードウェア変更のスキャン。

Intelのチップセットだとこれが８割方HITするので。
ダメだったら又探します。

補足

ご回答有り難うございます。
無事ファイルを保存することが出来、ハードウェア変更のスキャンも行ったのですが、SMなんたらかんたら～(現在、自然に消えてしまいましたが)というものが、その他のデバイスの中に出てきました。
ですが、未だ「その他のデバイス」(はてなアイコン)内の「マルチメディアオーディオコントローラ」(はてなアイコン)の方にはビックリマークが付いております。タスクバーにも音量アイコンが出てきていません。
お手数かけますが他に対処法などありましたら教えて頂きたいです。宜しくお願い致します！

回答No.5

tomiko1679

デバイスマネージャーからスピーカーのアイコンの、＋をクリック
サウンドマックスを右クリックして削除

削除すると自動的にサウンドドライバがインストールされます。

わたしは、LaVieなのでPriusと違うかも知れませんが。

補足

アドバイス有り難うございました。試して見ましたが、サウンドマックスというものは見当たりませんでした…スピーカーのアイコン、というのは「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」というものの中で良かったのでしょうか？
その点教えていただけると幸いです。

回答No.4

Deep__Blue

http://www.altech-ads.com/product/10000755.htm
右側のダウンロードボタン→適当なフォルダに解凍
everest.exeをダブルクリック

マルチメディア→Windowsオーディオ以下のデバイス
PCI/プラグアンドプレイオーディオ以下のデバイス

補足

何度もご回答有り難うございます。
Windowsオーディオのデバイスはありませんでした。
PCI/プラグアンドプレイオーディオは、以下のように表示されました。
Intel 82801DBM ICH4-M - AC'97 Audio Controller [B-1]　PCI
これから一体どうしたらよいものでしょうか。またのご回答宜しくお願い致します！

回答No.3

Deep__Blue

サウンドドライバをロストしたか破損でしょう。

http://prius.hitachi.co.jp/prius/pc/2004sep/note/spec_pn35k.html

メーカ製PCてナゼかどこもサウンドチップの詳細を公表しませんね。ちなみにドライバダウンロードHPにもありません。

このツールでチップの詳細を確認して補足してください。
http://www.altech-ads.com/product/10000755.htm

マルチメディア→Windowsオーディオ以下のデバイス
PCI/プラグアンドプレイオーディオ以下のデバイス

補足

ご回答有り難うございます！
申し訳無いのですが、サウンドチップというものがよく分からず(検索しましたが…！)そちらのツールでもどのようにすればよいか分かりません。(ダウンロードすればよいということなのでしょうか？)
お手数掛けますが、またのご回答お待ちしております！

回答No.2

hika_chan_

削除→再起動すると、勝手にドライバをインストールしてくれるはずです。

起動するときに、F8キー！？を押しっぱなしにして
セーフモードというところを選択して起動すると
成功率が上がるかも

補足

回答有り難うございます。何度か行いましたがうまくいきませんでした…
(F8を押すと、セーフモードやそのほか様々なものが出ましたが、前回正常に起動できた場合のなんたらかんたら～のようなものではどうなのでしょうか？)
今だ解決できておりません。ご回答お待ちしております。

回答No.1

noname#64433

とりあえず「！」がついてるドライバをアンインストールして再起動してみてはどうでしょう？

補足

アンインストール、ということは削除、ということで大丈夫でしょうか…！
初心者ですみません、宜しくお願いします！