空にしたはずのメールが、昨日から大量に届いてしまいます。

質問

５年ほど前に購入した「日立プリウス７７０Ｄ」を使っています。
昨日から、今年２月辺りからの消去したメールが大量に届いてしまいます。取り合えず夜中パソコンを付けっぱなしにして、フォルダを空にしたのですが、今日また同じ現象が起きてしまいました。
それ以外ですと、終了オプションの際、そのまま自動で終了すも事が少なく、エラーになり別枠で出る中の「今すぐ終了」で電源を落としている事がこのところ多いと思います。
その他、特にパソコンの起動が遅くはなく、フリーズして、強制終了という事もめったにありません。
インターネットも普通に使えますし、変な画面も出ません。
Ｂフレッツでしたっけ？光ファイバーを直接繋いでいます。
メールフォーム？は「エヴァンゲリオンなんたら計画」を購入しサイトからダウンロードしたものです。
ウィルス対策は普通に更新するだけで、特に厳重ではないかも知れません。セキュリティのレベルは「中」にあわせています。
関係あるか無いか分かりませんが、「ホップアップブロック」をいじったかも知れません。

1.メールを空にしてスッキリさせるにはどうしたらよいのか。
2.原因と対策がありましたら、教えていただけますでしょうか。
パソコン初心者で、用語が全く理解出来ないと思います。
出来ましたら、「サルに教える」感じで、ご教授願えれば幸いです。
よろしく御願い致します。

回答No.2

kentan384

メールの保管期間は、プロバイダによって違うと思いますが、
そんなに長いものではありません。１ヶ月程度でしょうか。

無期限メール保管サービスもあるには、あるのですが、
利用は、されていませんよね。だとしたら、サーバー側の問題ではなさそうです。

以前に、復元ソフトを入れて、削除したなんてことは、ありませんか。
＞ウィルス対策は普通に更新するだけで、
それでいいのですが、たまには、手動でセキュリティチェックしたほうがいいですね。

ただ一旦、セキュリティソフトが通してしまった以上、検出されない場合があります。
オンラインスキャンで検索、実行してみてもいいような気がします。

昨日からということですから、ウイルスは、じゅうぶんに考えられます。
もし、ウイルスだったら非常に厄介なので、駆除しただけでは、
症状が、改善できるかどうかは、わかりません。

それと、終了時にプログラムからの応答なしで「今すぐ終了」で電源を
落とすことが多いこと自体、システムがおかしくなっています。
この症状は、まさしく
＞フリーズして、強制終了
ということです。

面倒でしょうが、大事なデーターは、外部メディアなどにバックアップをとって（単純にコピーでかまいません。）
ＯＳを再インストールしたほうがよさそうです。

お礼

お礼が送れてすみませんでした。
メールの無期限サービスも、復元ソフトも使った記憶がありません。
やっぱり再インストールしか無いですかねぇ。
今後の状況を見てみます。
ご回答ありがとうございました。