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パワーポイントで一つのファイルのみメール送信不可です。
お世話になります。XP Office2007です。outlookEXです。 一つのパワーポイントだけがメール送信できません。 容量は500kほど、他のPPTファイルは普通に送れます(5mとかでも) 送信後下記メッセージが出てしまい、ウイルススキャンしても 何も検知されません。ウイルスソフトはクライアントVerの為、手動で 切ることができません。 「あなたが送信したメールは、 ウィルススキャンを実行出来なかった為、削除されました。」 ほとほと困り果てています。 何卒よろしくお願い致します。
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お礼
原因が弊社で使用しているniftyのサーバー側の問題でした。 Office2007から採用されているXMLファイルをZIP圧縮する方式によりアーカイブ数が増加し、それがniftyのサーバー側で100以上が送受信不可でした。(普通は対応しとくべきじゃ?と思いましたが・・・。法人契約ですし) 抜け穴としてZIPファイルを作成し、中でパスワードを付けて InterScan MSSの検索をさせないで送る、という方法で先方には送りました。(こちらで念のためウイルススキャンしてから送るという手間が・・・) いろいろとありがとうございました。
補足
二度もご回答ありがとうございます。 どうやら原因はこちらのようです。 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-212255&id=JP-212255 PowerPoint 2007からのXMLファイルをZIP圧縮する形式により アーカイブ数がオーバーしているようです。 取り急ぎ、サーバー管理者に上限をいじってもらうことにします。