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至急)ヤフーオークションで、自分に悪い評価が次々と自動的に付いてしまう事

2500円で最高落札者に売れました。(4人入札)ところが何日経っても連絡が来なくて削除しました。翌日「報復評価で悪い評価」を付けられました。次点の方の操作に悩みヤフーに聞いたところ 出品者都合落札者都合どちらの理由で削除しても悪い評価は付かない。 但し次点繰上げのチェックを入れる事と言われました。 その通りにしましたら、その方からも連絡が来ませんでした。 それで同じ操作を。そうしたらその次の方にも自動的に連絡が行くので 「システム上行きますが再度出品していますので同意しない」でと 連絡をしたのですが同意されてしましました。それで出品者都合によりを選択し削除しましたら私に2つ悪いが付き、何故買えないのかと文句言われています。このまま行くと4番目の方が万が一同意されたら又2つ悪いが付いてしまい、今回で計5つ悪いがつく事になります。 なぜこの様になるか全く分かりませんので教えて下さい

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  • ベストアンサー
  • terepoisi
  • ベストアンサー率44% (4111/9310)
回答No.2

>「システム上行きますが再度出品していますので同意しない」でと 連絡をしたのですが同意されてしましました。 落札に同意される前、候補者の段階で削除しなければなりませんでした。 同意しないでというのは、落札者となる権利を放棄してもらうのですから、あくまでも相手の善意に頼るものです。強制はできません。 あまり誉められた方法ではありませんが、 そのような事態を避けるために、削除と繰り上げは対象者がおそらく アクセスしていないであろう時間帯を選んですばやく操作します。 ただし一日に削除できる人数は制限されています。 当初の最高額落札者が削除後も評価できるのは システム上いたし方ありません。 そうでないと出品者の思惑次第で勝手な削除をどんどん実行出来てしまいます。 相互評価の縛りはある程度有効ですし、リスクのひとつでもあります。 事前に削除理由を記載していたのであれば冷静に返答コメントしておきましょう。 後から参照する人には理解してもらえます。 出品者都合で削除したのでしたら、その人に対しては何もする必要はありません。 ただし一旦落札者となっているので相互評価はできます。 削除処理は一旦実行するとキャンセルも変更もできません。 繰上げをしないで、あえて悪い評価をもらうのも考えてみては? トラブルによる悪い評価よりはマシだからです。 理由は、都合により繰上げいたしませんでした。との説明で充分です。 残りの候補者をどう処理するのかはよく考えて実行なさってください。

nagoru
質問者

お礼

とても参考になるアドバイス本当にありがとうございました >削除と繰り上げは対象者がおそらく >アクセスしていないであろう時間帯を選んですばやく操作します。 >ただし一日に削除できる人数は制限されています そうだったのですね!すぐ削除できなかったのでそのままにしていました!一日の削除回数を超えていたと思います。 時間帯を選んですればよかったんだと分かり、納得出来ました

nagoru
質問者

補足

当初の最高額落札者が削除後も評価できるのは システム上いたし方ありません。 そうでないと出品者の思惑次第で勝手な削除をどんどん実行出来てしまいます。 なるほどそのような理由だったんですね。でも報復評価を受けてしまった私は出品するのが怖くなりました。 落札者から連絡こなくても(発送しなくても)出品代システム代は自腹を切れば いいんですね?何かヤフーにただ、支払ったみたいで気分悪いです

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その他の回答 (5)

noname#152740
noname#152740
回答No.6

次々削除について、法的な観点から一言だけ。 落札削除&繰上げを実行して繰上げを行ったのにすぐに繰り上げ候補者を削除してしまう行為は、民法524条に違反すると考えられます。したがって、その候補者を削除した場合でも、遅滞なくその候補者が買う意思を表示した場合は、売買契約が成立すると考えられるのです。また、次々削除を行って購入権を不当に奪った場合、民法524条に鑑み、不法行為(民法709条)が成立して損害賠償責任を負うこともありそうです。次々削除は止めましょう。 参考条文:民法524条 承諾の期間を定めないで隔地者に対してした申込みは、申込者が承諾の通知を受けるのに相当な期間を経過するまえは、撤回することができない。

nagoru
質問者

お礼

このような法的な約束があったのですね、ありがとうございます

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noname#152740
noname#152740
回答No.5

落札削除&繰上するのに、再出品したのがいけませんでしたね。再出品するのは、落札削除&繰上で最後の入札者まで削除してからにすべきでした。季節ものなのは分かりますが、繰上げをしておいて同意するなっていうのには無理がありました。私だって、欲しい商品につき繰り上げられたら、同意しますよ。そして売るように求めます。   同意された時点で、新たに出品した方を出品取消すればよかったと思います。同意された時点で、売買契約が成立したのであり、貴方は同意した人に売るべきだったのです。 次々削除を勧めている回答が、脱法とでも言うべきやり方であり、おかしいと思います。繰り上げるということは、繰り上げた人に購入する機会を与えるということです。それに、そのように次々削除しても入札者が多ければ人数制限にかかって途中で削除できなくなります。その際に同意されれば貴方にとって意外なことになります。ズルすることを考えるのはよしましょう。

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  • PPPOEVEN
  • ベストアンサー率30% (89/292)
回答No.4

正直言って、ヤフーのシステムや規約はしばし袋小路に入ってしまい二進も三進もいかなくなります。 システム導入するときはきれい事ばかり並べて、いざトラブルが生じると「利用者の責任だ」とはじまります。 ナビなんてその典型で、当初は「相手にメールアドレスを知らせなくていいから安心」とか言っていたのに、いざID停止になるとナビが使えなくなり連絡が取れなくなるというバグが発覚すると、「相手のメールアドレスを聞いていないほうが悪い」と言い出します。 こんなバグやエラー・・・というか、頭の悪いシステムは随所にあります。 銀行や証券のシステムなら、大問題になるような欠陥の嵐です。 時点落札もその典型で、以前の規約では相手から連絡を「土日祝日を除く5日待て」と定められていました。 そうすると、実際キャンセル処理するまでには一ヶ月くらい必要ですが、そうすると時点落札されてた方は「いまさら」です。 しかし、時点繰上げしないという選択がありません。 つまり、現実的に不可能なシステムになっているのです。 ヤフオクを利用するときはこういった欠陥を熟知して利用すべきですね。

nagoru
質問者

お礼

まさにその通りです。 袋小路に入った気分です。 時期の物なので、価値無しになってしまいました。 当然最初の方が悪いのですが、このためについたマイナス評価 どうしてくれるの~と言う感じです 手数料払って我慢するば良かったのだと結果的にそうなりますが、 本当のオカシイシステムです

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  • fox37
  • ベストアンサー率41% (944/2270)
回答No.3

>○時間以内の指定をしています。又最期通告もしています。~ ↑次点者に対してですか? 効果、意味がありません。 オークション終了時点(落札できなかった)で他を探したりオークション自体に注視しなくなる方も多いでしょう。 いつ来るか判らない、むしろ来ない方が多いのですから候補者になった通知、ナビに気付かないのはしようがないと考えるべきでしょう。 >「システム上行きますが再度出品していますので同意しない」でと~ 勝手なルールですね。 候補者には関係ありません。 次回は繰り上げたらすぐどちらの都合でも構わないので削除すれば大丈夫です。 落札手数料は発生しますがこのまま何もせず放置する手もあります。

nagoru
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます >落札手数料は発生しますがこのまま何もせず放置する手もあります。 今度からその方法でやります

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  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8731)
回答No.1

取引は慌てない事ですね まずは最初の取引で2週間ぐらい待ち それで次点との取引も 1週間待つべきでしょうね。 早く取引したいのであれば 商品の注意書きや取引ナビで 「○○時間以内に連絡が 取れない場合はこちらから キャンセルいたします」とか 書いておくべきでしょう。

nagoru
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます。でもアドバイス通りに ○時間以内の指定をしています。又最期通告もしています。 季節の物なので時期が外れると価値が無くなるので慌てました

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