メールを使いたい

質問

今ヤフーのホームページにある、メールを使用しています。Ｏutlook Expressを使用できなくなってしまいました。多分設定が違っていると思われるのですができません。どなたか、分かりやすく説明していただけないでしょうか。使用のＯＳはＸＰです。５０歳を過ぎたおじさんでは本を読んだんですが良く分かりません。よろしくお願いします。

回答No.6

syou31

アカウントが何らかの具合で狂ったのかも知れませんね。自分で変更するのは自信がなければ、（私もそうでした）プロバイダーのサポート担当に電話をして「操作手順」を教えてもらってください。
逐一親切丁寧に操作に付き合って教えてもらえると思います。
出来ればＰＣの前に電話機の子機、ない場合は携帯で行なってください。

回答No.5

violet430

エラーメッセージが出ているならそれで対処できます。
http://support.microsoft.com/kb/813514/ja
分からない点があれば、　お礼　に番号と一緒に分からない点を書いて下さい。

回答No.4

nebsoku

どう使用できないのか書いていただかないとアドバイスできないです。

・起動するのかしないのか
・受信できるのかできないのか
・送信できるのかできないのか
・エラーメッセージが表示されるのなら、エラーメッセージを記載する

もしこれも難しくてつらいと感じるようでしたら、No.1さんの回答どおり、お金を払ってプロに頼んだほうがいいかと思いますよ。

回答No.3

noname#150631

今まではＷｅｂメールを利用していて、今回メールソフト導入ということでよろしいのでしょうか？

Yahoo! Mailのヘルプの該当項目が項目がありますので読んでみてください。

「メールソフトで送受信するにはヘルプ」
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/mailsoft/index.html

「メールソフトで送受信できない」
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/mailsoft/mailsoft-09.html

「Outlook ExpressでYahoo!メールを送受信したい」
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/mailsoft/mailsoft-37.html

回答No.2

kentan384

＞Ｏutlook Expressを使用できなくなってしまいました。

プロバイダに電話で聞くのが一番です。

プロバイダから提供された書類を用意して
携帯か、電話の子機を持ってＰＣの前に座って、ＯＥを立ち上げて
電話してください。

オペレーターが親切に対応してくれますよ。

回答No.1

noname#94836

原因がいろいろ考えられ、この質問内容でアドバイスすることは無理です。
パソコンの出張サポートを行ってる会社が各地にあります。
そういうところを利用されたほうがいいと思います（もちろん有料）。
http://www.pasocom.jp/
http://www.552525.com/