ウオークマンが認識されない？

質問

NW－S716Ｆ4GBを先日購入しました。パソコンと繋いで認識させる時にパソコンより「文字が一致しません。」そんな感じのメッセージが出てATRACオーディオとしかソニックステージを使うときも出ません。
以前2GBタイプを繋いだときには認識されたのですが何故ですか？
今は両方出ません。OSはXPです。音楽写真転送は出来ます。
教えてください。

回答No.1

violet430

初期不良かもです。
ソニーのカスタマーサービスへ連絡しましょう。