プリンターとスキャナの認識不可とWindows sp3との関係がありますか？

質問

プリンターとスキャナの認識不可とWindows sp3との関係がありますか？

Windows sp3導入以降初めてCanoプリンターBJS500とEpsonスキャナGT8400UF
を使おうとした所認識しません、CD-ROMからドライバを再インストールしてみましたが結果は同じで認識できません。

もし関係が有るようでしたらsp2に戻す方法をお願いします。

回答No.2

goold-man · ベストアンサー

SP2を当てて音が出なくなったサウンドメーカー（Y社）のドライバ修正パッチのダウンロードは知られています。
パソコンやプリンタのメーカーサポートに電話照会してみては？

Windowsファイアーウォールやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能でプリンターやスキャナのポートを遮断していることは？（デバイスマネージャでドライバが認識していないことを確認しましたか？）

参考URLをご覧ください。
「コンピュータから Windows XP Service Pack 3 を削除する方法」

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/950249/

お礼

お礼が遅くなりました、メーカーにて対応を依頼しました。
有難う御座いました。

回答No.1

noname#253083

自分もＳＰ3でアプリが不具合がでたのでＳＰ2に戻しました

＞sp2に戻す方法をお願いします

プログラムの追加と削除でＳＰ2にできました

削除したあとアプリに影響が何個かありました

削除するときに影響があるものを言ってくるので控えておく