外付けＨＤＤが動かない（涙）

質問

外付けＨＤＤが動きません（泣）。実家のＰＣで動画や音楽をＨＤＤに入れました。念の為、実家の他のＰＣでちゃんと認識されるか確認もしました。でも私のＰＣでは動きません。２台ありますが両方ともだめです。ＨＤＤの電源は入らない状態です。ＨＤＤにセキュリティ等はついてないはずです。私は海外在住なので、もしかして電圧の問題でしょうか？変圧器を使ってます。それとも移動中に壊れてしまったのでしょうか？ちなみにパソコン初心者です。ＰＣは東芝ダイナブックＸＰとＶＩＳＴＡ、外付けＨＤＤはアイ・オー・データのＵＸシリーズです。どなたかアドバイス、お願いします。

回答No.5

2kaku34

またまた失礼します。（あくまでも参考に、危険？）
USBコントローラの確認方法
http://nksg.net/usbif4cw/examine_usbc.html
不明なデバイス（削除）再起動
http://support.microsoft.com/kb/314464/ja
ディスクの管理の使い方
http://nobumasa-web.hp.infoseek.co.jp/partition/disk_man/main.html
Windows機のファイル救済（knopixが必要）
http://www.aichi-c.ed.jp/apecknoppix/samba/usb_hdd.htm
http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/

回答No.4

yutapan

USBジャックはかなり不安定なデバイスですからPC側が「新しいデバイスが見つかりました」のコメントがまず出ないといけません、
そこで「新しいデバイスの使用準備が出来ました」又は「新しいデバイスは機能しない可能性があります」など出ませんでしたか？
他のUSB器具を刺して確かに認識出来るかを先に確認してみましょう。
他の機器でも認識出来なければPCの方に問題があることになります。
後は再起動したり電源の入れ方順番を変えて見たり、PC起動後にUSBを刺すか、刺しておいてからPC起動する等も色々試しましょう。
取説には日本語OS専用となっていますがその辺はクリアしてますか？

お礼

回答ありがとうございます。私のPCは日本語OS専用です。
どこのUSBに接続してもだめです（泣）。不明のデバイス…とも新しいデバイス…ともコメントは何も出てきません。ほかのUSBの線でHDDに繋げても作動しないので、HDD自体が壊れてるのかもしれませんよね（涙）。

補足

他のUSBはどこに刺しても問題なく接続できてます（マウスやプリンタ等）

回答No.3

violet430

現状は故障と思います。
修理を依頼するしかないでしょうが、データを救うなら専門業者ですね。

お礼

回答ありがとうございます。やっぱり故障でしょうか？変圧器を使用して、ＡＣアダプターまでは電気はいってるようなんです。アダプターが暖かくなってますので。専門業者を探すこと、考慮してみます。

回答No.2

2kaku34

どこの国に居られるのか不明ですが、電圧には、気を付けないと大変なようです。
外付けHDの海外使用？？
http://okwave.jp/qa3983779.html
外付けハードディスクの海外使用について
http://questionbox.jp.msn.com/qa1222741.html?StatusCheck=ON
変圧器
http://item.rakuten.co.jp/netkashi/c/0000000219/
因みにパソコン本体はどうされてるのですか？
PC分解Web（自己責任）
http://bunkai.jp/soto/ioDATA/hdl-u.html
USBポートが壊れているかも、別のポートで試すと行けるかも？

お礼

回答ありがとうございます。変圧器は日本製で、他の日本製の電化製品には問題なく使えてます。しかもＨＤＤのＡＣアダプターは暖かくなってるので、電気は行っているようです。（なので、変圧器は正常に動いてると思われます。）私のＰＣはアダプターが世界共通？なので、変圧器ナシで使ってます。ＵＳＢはＰＣのどの部分のＵＳＢに繋いでも駄目です（泣）。もうどうしようもありませんね・・・（涙）

回答No.1

yamato1957

＞ＨＤＤの電源は入らない状態です。
電源が入らないということは故障です。
＞実家の他のＰＣでちゃんと認識されるか確認もしました。
そのときは電源が入ったのですね？。

お礼

回答ありがとうございます。はい、別のＰＣでは確かに電源が入りました。保存した動画や音楽もちゃんと再生できました。変圧器からは電気はいっているようで、ＡＣアダプターが暖かくなってます。やっぱり故障でしょうか？困りました・・・（泣）。