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ウイルスセキュリティ ZERO

PCを立ち上げた時にほとんど毎回 「ウイルス自動検知」が 停止 状態になります、対処と解決方法は? 

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  • heinell
  • ベストアンサー率35% (420/1172)
回答No.1

再インストールが一番のお勧めです。 1.メールアドレス・パスワードを紙にメモ。 パスワード忘れたら https://sec2.sourcenext.info/users/action/MA010_Login.asp からリンクを辿って強制的にパスワード変更。 (同じメールアドレスで複数のパソコンに登録してると全部変わってしまうので注意) 2.現在の状態を保存 設定画面開いたときの一番最初(インフォメーション)の基本設定タブに現在設定の保存機能があります。 3.最新版をダウンロード。 https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html あとは普通にアンインストール&再インストール&再登録&保存した状態の復元。 (個人的にはアンインストールから再インストール終了までLANケーブル引っこ抜いておくのをお勧め) ウィルスセキュリティってプログラムの自動更新が微妙に失敗しやすい気がします。 幸いなことに、他のセキュリティソフトにありがちな「アンインストールが非常に難しい」ってな事があまり無いんで、何かあったら再インストールが楽です。 継続無料=放置可が売りの商品としてはちょっと本末転倒の側面ともいえるんですけどね。 (現実の継続的な出費がかからないというのは大きな特徴だと思いますが)

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