貴社ウィルスセキュリティーのアンインストール

質問

現在はウィルスセキュリティー2005ＥＸを継続して、７月４日に有効期限は切れています。新たにウィルスセキュリティーＺＥＲＯをインストールしたいのですが、旧ソフトがプログラムの中に見当たりません。また、レジストリ情報から「Ｋ７Computing」の削除を試みましたが、削除できず。困っております。

回答No.2

noname#113190

とりあえず幾つか確認してみましょう。
レジストリーからの削除ですけど、パソコンはセーフモードで起動させましたか？
「タスクマネージャー」のプロセスから、K7などソースネクスト関係のプロセスを全部停止させてみてレジストリーが削除できませんか？

スタート＞ファイル名を指定して実行で
「C:\WINDOWS\SYSTEM\msiexec.exe /x {A00EDB14-9D80-478A-B1CA-538835EB97B9} REBOOT=Force」を入れてみていかがでしょうか？

もしウィルスセキュリティー2005ＥＸのCDが有れば、再インストールして、通常の方法で削除できないか？

これで駄目だとWindowsの再インストールも・・・・。

回答No.1

jein

それはこちらへ質問する内容ではないでしょう。
製造元のサポートセンターへ連絡してください。
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

このサイトはソースネクストが提携して紹介こそしていますけれど
大元がOKwaveで、そこからgooらMSNなどにASP提供されているものです。
回答しているのはみなあなたと同じ一般人です。
回答内容に何の保証もありません。単なる知識共有コミュニティです。