ハードディスクの交換

質問

ＤＥＬＬ　ＤＩＭＥＮＳＩＯＮ　9200Ｃのパソコンですが、最近、電源は入りますが、WINDOWSのロゴが出る前の黒い画面で白い英語の文字の画面で止まってしまい、起動できないことが何度かありました。サポートにＴＥＬしたらハードディスクの故障と言われ、交換との事。立ち上がってしまえば普通に使えるので本当に壊れているか疑問です。ＨＤＤのチェックなどでもエラーは出ません。今はずーと電源を入れたままにしてあります。まだ１年３ヶ月しか使ってませんが、１年のサポートしかつけてなかったので、有料で修理代が５万です。これなら同じスペックのものが買えてしまうので（ＤＥＬＬのものですが）買い換えた方がいいのか、出来ればまだ買ったばかりなので、なるべく安く済ませたいので、その辺のショップでＨＤＤを買って来て自分で取り替えたいと思っていますが、その場合、ＨＤＤを付け替えてＯＳを再インストールすればいいんでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.4

roukin · ベストアンサー

このＰＣでしょうか？
http://www1.jp.dell.com/content/products/features.aspx/dimen_9200c_rs?c=jp&cs=jpdhs1&l=ja&s=dhs
皆さんお書きですが、手元にリカバリＣＤ（ＤＶＤ）があるか確認をしてください。これがあればのＨＤＤを交換し、購入時の状態に戻せます。
ＨＤＤの有償修理（交換）はそれぐらいのお値段がかかります。

ＨＤＤには２種類ありまして、「シリアルＡＴＡ」と「パラレルＡＴＡ」です。
シリアルＡＴＡのＨＤＤだと思いますので、そちらを買ってください。
同時にこんなものを買ってください。
http://www.twotop.co.jp/simple/product.asp?sku=002487373
３．５インチ用シリアルＡＴＡＨＤＤ外付けケースです。探せばもっと安いものがあります。
これに旧ＨＤＤをいれ、データを取り出します。
旧ＨＤＤが生きているうちになさった方がいいでしょう。

お礼

ありがとうございます。がんばって自分でやってみたいと思います。

回答No.5

hw20060404

ＨＤＤの交換・再インストールは他の方のいうとうりです。
なんか電源かメモリあたりに問題ありそうな？推測です。
参考http://shattered04.myftp.org/pc_38.html

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

noname#116235

新しいHDDと交換する前に、古いHDDのままで、OSの再インストールをして見るのが良いですが、リカバリーディスクは付属していますでしょうか？

また、大事なデーターなどのバックアップはしてありますでしょうか？バックアップがしていない場合は、一番先にバックアップを取る事が先決です。

補足

リカバリＣＤはついています。今までも３回ほど入れなおしました。
ＨＤＤが壊れてると言われる前は、ＯＳを再インストールして下さいと言われ入れなおしましたけど、途中で起動しなくなる症状は改善されませんでした。（１年で３回は多すぎますよね？）バックアップはとってあります。パソコンはそんなに詳しくはないですが、メモリーを取り付けたことなどはあります。（ただ差し込めばいいだけですが）ＨＤＤもただ付け替えればいいだけなんでしょうか？難しい設定などあるんでしょうか？

回答No.2

noname#56778

OSのインストール用ディスクがドライバCDが付いてますよね？
リカバリー領域が使用できなくなりますが、HDDのみ自分で購入されて交換しては？
HDDは1万程度で売られてます。

補足

リカバリＣＤはついています。今までも３回ほど入れなおしました。
ＨＤＤが壊れてると言われる前は、ＯＳを再インストールして下さいと言われ入れなおしましたけど、途中で起動しなくなる症状は改善されませんでした。パソコンはそんなに詳しくはないですが、メモリーを取り付けたことなどはあります。（ただ差し込めばいいだけですが）ＨＤＤもただ付け替えればいいだけなんでしょうか？難しい設定などあるんでしょうか？

回答No.1

fifaile

>WINDOWSのロゴが出る前の黒い画面で白い英語の文字の画面で止まってしまい
どんな文字ですか？

補足

すみません！それを控えておかなかったんです。馬鹿ですね。でもエラーみたいなことは出てなくて、いつも普通に立ち上がるときも出る画面です。ただ、止まってしまう時は一番下にＦ1かＦ２を押せ・・・のよなメッセージです。サポートにＴＥＬするとＦ２を押して、そうすると青い画面でシステムとかいろいろ選択するような画面が出てきて、言うととおりに操作してます。わかりにくくてすみません。