経理ソフトのフリーズが発生？解決方法を教えてください
- MJS経理ソフトを使用していますが、ウィルスセキュリティZEROをインストール後フリーズ多発し、全く開けなくなりました。ZEROをアンインストールすると再び正常に作動しましたが、再インストールすると同じ問題が発生します。
- ソースネクストさんに連絡したところ、電話がビズィ状態で解決方法がわからない状況です。どのように解決すれば良いですか？
- MJS経理ソフトをクリックすると、『認識できないプログラムがこのコンピューターへのアクセスを要求しています』のメッセージが表示され、『発行元がわかっているか、このプログラムを使用したことがあります』をクリックすると『共通DBに接続できません』というメッセージが表示されます。
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経理ソフトのフリーズ
MJS経理ソフトを使用していますが、ウィルスセキュリティZERO をインストール後フリーズ多発し、全く開けなくなりました。 MJSソフトアイコンクリックすると、「認識できないプログラムがこのコンピューターへのアクセスを要求しています」のメッセージが表示され、「許可（A) このプログラムを信用します。発行元がわかっているか、このプログラムを使用したことがあります」をクリックすると 「× 共通DBに接続できません。処理を終了します。[OK] 」のメッセージが表示されます。 ZEROをアンインストールすると再び正常に作動しましたので、 ZERO の再インストールしたところ、前回と同じフリーズを繰り返し強制終了する状態です。 ソースネクストさんの電話はビズィ状態です。 解決方法ご指導お願いします。
- poupe1114
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経理ソフトのサポートに問い合わせしてみることも、一つの手だと思いますが。 もちろん、ソースネクストも必要でしょうが、相手にされない可能性もありますし。
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