日記ソフト「スマートダイアリー4.2e」フリーズ

質問

タイトル：
　・日記ソフト「スマートダイアリー4.2e」に入力を始めるとがすぐにフリーズする。

パソコン：
　・東芝Dynabook PT75FB-BJA2　Win10　64bit
　・2020/11/12　Windows 10、バージョン 20H2 の機能更新プログラムインストール済。

経緯：
　・Win10機能更新プログラムをインストール後、これまで長年使用してきた「しばやん日記」
　　が、立ち上げ後に入力するとカーソルが消えてしまう現象が出て、使用を諦めた。
　・代わって、「スマトダイアリー4.2e（インストールなし版）」をダウンロードした。
　・当初は、日記を入力できていたが、日ごとに、フリーズ回数が増えるようになった。
　　４日目にとうとう、何回立ち上げても入力できなくなった。

症状：
　・立ち上げ後、キーボードを触れるとフリーズする。
　　画面からは終了できないが、タスクバーからの終了操作はできる。
　・立ち上げ後、キーボードに触れなければ、マウスで任意の日付の日記を表示させることはできる。
　　フリーズ後はできない。
　・「Winメモ帳」やその他のソフトでは、このような問題は起きない。

質問：
　・上記のフリーズ問題を解消する方法を教えてください。
　・しばやん日記と云い、Win10 20H2 機能更新プログラムと相性が悪いのでしょうか。

以上よろしくお願いします。

回答No.2

TZ91 · ベストアンサー

カテゴリは「カテゴリ->パソコン・スマートフォン->ソフトウェア->その他(ソフトウェア)」の穂が良いと思いますよ。

症状的にはソフトの不具合っぽいですね。
ソフトの作者さんに連絡して環境とフリーズする内容を伝えてみてください。
ひょっとするとWindowsのバージョンが新しすぎるのかもしれません。

ご使用のパソコンのWindowsは1909や2004からのアップデートを行ったものでしょうか?
もし、可能であれば以前のバージョンに戻してみてください。
後はソフトを変えてみる事ですかね。

お礼

早速のご回答、ありがとうございました。
ご指摘いただいたことがヒントになり、あれやこれや試したところ、何とか作動するようになりました。
以下、結果をご報告いたします。

１)ご指摘のあったことのフォロー。
　　　・「ダウンロードフォルダ－」に保存していたダウ 　　　　ンロード版を同じフォルダーに展開し、その中の
　　　　アプリを起動したら、すぐにフリーズした。
　　　・フォルダーには、Backupが追加されていた。
　　　　再度、アプリを起動したらフリーズすることはな
　　　　かった。

２)実行フォルダーの中身を検証する。
　　　--ダウンロードフォルダーのアプリは正常なのに、
　　　　 実行フォルダーのアプリは何故フリーズするのか--

　　　(注) 実行フォルダーとは、「ダウロードフォルダ
」とは別の
　　　　　 フォルダーで、これまで利用してきたフォルダー。

　　　・実行フォルダーのアプリを、ダンロードフォル
　　　　ダーのアプリに置換する。
　　　　　⇒ 結果、やはりフリーズする。
　　　・実行フォルダーの中のBackupは既に５個溜まって
　　　　いる。
　　　　ダウンロードフォルダーの中のBackupは、本日の
　　　　1個である。
　　　・実行フォルダーの中の5個のBackupをすべて削除
　　　　する。
　　　　　⇒ 結果、フリーズする。
　　　　　⇒ 本日のBackupが１個できている。
　　　　　⇒ アプリを起動する。フリーズしない。
　　　・5個の中、一番古い日付のBackup１個を実行フォ
　　　　ルダーに戻す。
　　　　　⇒ フリーズする。
　　　・一番古い日付のBackupを削除し、残りの４個の
　　　　Backupを、順次実行フォルダーに戻す。
　　　　　⇒ フリーズしない。正常作動。
　　　・そんなことを繰り返し、試したが、一番古い日付
　　　　のBackupが怪しいが、これを戻しても正常であ
　　　　ったりと、よくわからない。

３)結論：
　　　・フォルダーの中のBackupは最新のBackup１個だ
　　　　けにする。
　　　　とりあえず、原因はわかりませんが、これで今日
　　　　のところは正常化したので、しばらく様子を見て
　　　　いくつもりです。

　ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

https://www.vector.co.jp/soft/dl/winnt/personal/se075890.html
から実際にダウンロードして動作検証をしてみました。

Win10 20H2 64bitって環境でSmartDiary.exeを初回起動時にキー入力すると確かにフリーズしますね。実際のキー以外にスクリーンキーボードで入力しようとしても同じくフリーズしました。
SmartDiary.exeを初回起動してそのまま閉じるボタンで閉じてSmartDiary.exeがあるフォルダにSmtDry42(火).backup、SmtDry42.dat、setting.datと言うのが出来ますね。そして再びSmartDiary.exeを起動してやると普通にキーボードから文字入力は出来ました。

尚、Win10 1909 64bitでも動作確認しましたがこちらではフリーズすることは無かったですね…

お礼

早速のご回答、ありがとうございました。
ご指摘いただいたことがヒントになり、あれやこれや試したところ、何とか作動するようになりました。
以下、結果をご報告いたします。

１)ご指摘のあったことのフォロー。
　　　・「ダウンロードフォルダ－」に保存していたダウ
　　　　ンロード版を同じフォルダーに展開し、その中の
　　　　アプリを起動したら、すぐにフリーズした。
　　　・フォルダーには、Backupが追加されていた。
　　　　再度、アプリを起動したらフリーズすることはな
　　　　かった。

２)実行フォルダーの中身を検証する。
　　　--ダウンロードフォルダーのアプリは正常なのに、
　　　　 実行フォルダーのアプリは何故フリーズするのか--

　　　(注) 実行フォルダーとは、「ダウロードフォルダ
　　　　　ー」とは別のフォルダーで、これまで利用して
　　　　　きたフォルダー。

　　　・実行フォルダーのアプリを、ダンロードフォルダ
　　　　ーのアプリに置換する。
　　　　　⇒ 結果、やはりフリーズする。
　　　・実行フォルダーの中のBackupは既に５個溜まって
　　　　いる。
　　　　ダウンロードフォルダーの中のBackupは、本日の
　　　　1個である。
　　　・5個のBackupをすべて削除する。
　　　　　⇒ 結果、フリーズする。
　　　　　⇒ 本日のBackupが１個できている。
　　　　　⇒ アプリを起動する。フリーズしない。
　　　・実行フォルダーの中の5個の中、一番古い日付の
　　　　　Backup１個を実行フォルダーに戻す。
　　　　　⇒ フリーズする。
　　　・一番古い日付のBackupを削除し、残りの４個の
　　　　Backupを、順次
　　　　実行フォルダーに戻す。
　　　　　⇒ フリーズしない。正常作動。
　　　・そんなことを繰り返し、試したが、一番古い日付
　　　　のBackupが怪しいが、これを戻しても正常であっ
　　　　たりと、よくわからない。

３)結論：
　　　・フォルダーの中のBackupは最新のBackup１個だ
　　　　けにする。
　　　　とりあえず、原因はわかりませんが、これで今日
　　　　のところは正常化したので、しばらく様子を見て
　　　　いくつもりです。

　ありがとうございました。