「接続」でも、ブラウザには「表示できません」と。。

質問

お世話になります。
昨日、↓の質問をさせていただきましたものです。
http://okwave.jp/qa3905023.html

Windowsシステムエラーメッセージ（競合するIPアドレスが
ある）というのと、ネット接続の不安定さが同時に発症して
いたのですが、ルータとモデムの電源を入れ直した結果、
前者のエラーメッセージのほうは出なくなりました。

ただ、後者のネット接続の不安定さは変わらずで困って
います。
具体的には、コンパネのローカルエリア接続は「接続」状態
なのを確認できてますし、Windowsの自動更新（のダウンロード）
は行われているにもかかわらず、ブラウザで表示できないときが
たまにあります。そのブラウザもie（Ver7)以外にFirefoxも
試してみましたが、表示されないときはどちらも同じでした。
困ったと思っていると、しばらくして今度はどちらのブラウザでも
表示されますが、またしばらくすると「表示できません」と
出ます。。

我が家で使っているPCは3台あるのですが、ルータ（バッファロー
AirStation)からLANケーブルで繋がっている本機（DELL　Inspiron2650、OS　XP　SP2)だけが不安定で、同じルータから
無線LANで接続している他の2台は正常に安定した接続です。
他の2台はノートンのインターネットセキュリティ2007が
入っていますが、本機は３ヶ月ぶりに使ったぐらいですから、
ノートンインターネットセキュリティ2006が切れた状態のままで、
Windowsのファイヤーウォールも無効のままにしてあります。

本機のほうで改善できそうな方策がありましたら、ご教示下さい。
よろしくお願い致します。

2006が

回答No.2

HDKYZK1978

ご返答ありがとうございます。

＞無料アップデートはできるが、更新には費用が掛かる
仰るとおり NIS2006 シリーズから新バージョンへのアップデートは無料ですが
ウィルス定義ファイルなどの更新サービスの期限の延長は有料です。
ちなみに更新サービスの期限が有効（期限切れになっていない）でなければ
NIS2006，2007 の新バージョンへのアップデートはできません。

教えていただいた情報を拝見する限りでは
期限切れの NIS2006 を削除することが先かと思います。
ただセキュリティソフトを削除してネットに接続することは危険を伴いますので
削除後は NIS2008 体験版でもインストールしてその場を凌いでください。

体験版ダウンロード
http://www.symantecstore.jp/trial/index.asp

NIS2006 を削除してもまだネット接続がおかしいなら
以下の方法を順に参照して問題が改善されるかご確認ください。

まずハード ディスクのチェックをしてみてください。

ハード ディスクのエラーを修復してみよう
http://support.microsoft.com/kb/882791/ja

「再起動後に検査を実行しますか」と聞かれることがあります。
その場合は [はい] をクリックして PC を再起動させてください。
再起動に自動でチェック ディスクが実行されます。
再起動にカーソルが点滅するだけで画面に何も表示されないことがあります。
またデスクトップが表示されるまで時間が掛かる場合があります。
カーソルが点滅している間に自動でチェック ディスクが行われていますので
デスクトップが表示されたら無事に完了したことになります。

次に Windows XP CD-ROM を用意していただき
以下の手順に従ってシステムのチェックを実行してください。

[スタート] ボタン → [ファイル名を指定して実行] →
sfc /scannow と入力(c と / の間は半角スペース) → 画面の指示に従う

上記操作の詳しい説明については以下の URL を参照してください。

Windows XP のシステム ファイル チェッカー (Sfc.exe) について
http://support.microsoft.com/kb/310747/ja

または以下の URL を参照してください。

Windows XP を修復インストール (再インストール) する方法
http://support.microsoft.com/kb/881207/JA/

上記 URL の方法は OS の完全な再インストールとは異なり
ユーザーの設定を極力保存したままシステムを修復するものです。

前回質問で IE6 のコンポーネントが破損していると言われたそうですが
コンポーネントの破損は上記のいずれかの方法で修復すると思いますので
NIS2006 削除後にインターネットが接続できても実行してみるとよいでしょう。

全ての操作は自己責任でお願いします。
ご健闘をお祈りしています。

補足

毎回親身におしえていただき、ありがとうございます。

その後の経過報告です。
まず、NIS2006を削除ツールで削除したのですが、その後も状況は
変わりませんでした。
また、HDDのエラーチェックは、たまたまDELLの方からもアドバイス
あり、その場でやってみたところ、問題は無かったところまで
確認しています。

その後、ふとしたことから思いつき、今回問題となっている
DELLのPCに変えて、いまはルータ経由、無線で繋がっているPCを、
同じ有線の状況で試してみたところ、何と、同じ症状が
出てしまいました！　
となると、PC由来ではなく、ルータ～有線LANケーブルの
ところの問題という推測が出てきました。
そこで、ルータのメーカー（Buffalo)に相談し、まずは
有線LANケーブルを変えてみる、それでもダメならルータの
なかの有線対応側のハードウェアの問題と思われるので
無線LANカードを購入してしのぐ手もある、というところまで
来ました。
明日以降になりますが、またご報告させていただきたいと
思います。

いずれにしても、いつも丁寧にご指導いただけていることに
重ねて感謝申し上げます。

回答No.1

HDKYZK1978

宜しくお願いします。

＞ノートンインターネットセキュリティ2006が切れた状態のままで~
NIS2006 の更新サービスの期限が切れた状態ということでしょうか？
でしたら試しに NIS2006 をアンインストールしてみてはいかがでしょうか。
アンインストールするには削除ツールを使うといいでしょう。
削除ツールの使い方は以下の URL を参照してください。

Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法 - 詳細手順
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20070511160452953

＞他の2台はノートンのインターネットセキュリティ2007が
今は NIS2006，2007 も無料で NIS2008 にアップデートできます。

Norton Update Center
http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/support/special/upgrade2007/vista/migration_start.jsp?site=nuc

NIS2008 からは同一家庭内の PC 3台までに無料でインストールできます。
NIS2006 を削除して症状が改善されたら NIS2008 を使ってください。
ちなみに NIS2006 は Norton シリーズ中一番重たいらしいですよ。

宜しければ結果も教えてください。

補足

ありがとうございます！

さて。
まずご質問の件ですが、私の説明不足で申し訳ありませんでした。
本機にインストールされているNIS２００６は、昨年の夏ごろ
だったと思いますが、更新期限が切れました。
その後すぐに長期に留守をしておりましたので、結局去年の
１２月になって久々に立ち上げたのですが、そのときは
ブラウザの表示スピードに問題はありませんでした。
ところが、それからまた３ヶ月ぶりの最近、本機を立ち上げたら
ブラウザ表示がきわめて遅くなっていた、という次第です。

次に、回答者様からアドバイスいただいた、NISの削除の件ですが、
削除する前に、NIS2008にアップデートしてはどうかなと思い、
Update　Centerにアクセスしたところ、「現在使っている
NISの診断」ページの先のところで「ページを表示できません
（HTTP405　リソース使用不可）」と出て、進めません。
（これはNIS2007を使っている他の2台で試しましたが）

なので、ここで今とまっているところです。

ところで、出品者さまに伺いたいのですが、
『今は NIS2006，2007 も無料で NIS2008 にアップデートできます。』
というのは、無料アップデートはできるが、更新には費用が掛かる
ということでしょうか？
それを確認しようとノートンのサイトを探しているのですが、
見当たらず。
ご存知でしたら、教えてください。
スミマセン、お手数掛けます。