GW-US54Mini2のＷｉｉ接続について

質問

こんにちは。
GW-US54Mini2をWINDOWS XPにインストールしたのですが、ユーティリティが表示されません。インストール当初、デスクトップの右下に表示されていたのですが、「カードが差し込まれていません」というエラーが出るのでアンインストール・インストールを繰りえしていくうちに、ついにユーティリティそのものが表示されなくなりました。
インストールを再度試み、画面上「インストールは完了」となるので「スタート→プログラム」から「GW-US54Mini2」をクリックするのですが無反応です。

この場合はどうすればよいのでしょうか？
わかる方がいれば教えて下さい。昨日からずっとＰＣの前で苦しんでいます。どうぞよろしくお願いします！！

回答No.1

Veigue · ベストアンサー

念のために、聞きますが、しっかり、GW-US54Mini2は、パソコンに差し込んでいますよね？？

差し込んだ状態で、「スタート→プログラム」から「GW-US54Mini2」を
やってみてください。
あと、差し込んでる場合、GW-US54Mini2のランプが、点灯しているかも
確認してみてください。

点灯していなければ、故障も、考えられますので、サポートに連絡
してみては、いかがでしょう？？

参考URL：

http://www.planex.co.jp/support/

補足

ありがとうございます！

GW-US54Mini2は差し込んでますし、何回か他のUSBポートにも差し替えてみましたがダメでした。一応ランプは点灯しています。

画面に「新しいハードウェアの検出」ウィザードが表示されるようになりましたが、「インストール失敗」となります。これも関係あるのでしょうか？サポートに連絡してみようと思います。
ご回答ありがとうございました！！