海外からの課金について

質問

海外の音楽ダウンロードサイトに登録しようとしたところ
下記サイトに登録かつクレジット決済をしてしまいました。

調べたところ音楽サイト自体、詐欺サイトでした。
（http://www.fullreleases.biz/）

クレジット決済したサイトに対してアカウント中止と料金請求停止を行おうとCONTACT USよりメールを入力しても送付できません。
また、支払い時に記載あったサポートメールアドレスは送信してもエラーで送付できず、サポートページはNOT　FOUNDです。
色々調べましたがカード会社にて課金停止は出来ず
自分で請求会社に課金停止を行うようですが
今回の場合、課金停止はどのように行えば宜しいでしょうか。

アドバイス等　いただければ幸いです。

登録サイト
　http://sandbox.eguidestore.com/contact.html

回答No.1

bajnok · ベストアンサー

私も今日、まったく同じ手に引っかかって、寝不足でボーっとしていたので、迂闊にもカード番号を送ってしまいました。
（あるソフトを探していて、グーグルで検索したらこのサイトや似たようなページばかりが引っかかった）

とりあえず、カード会社に電話してカードの停止と再発行の手続きをしました。早速3～4ユーロの通販での使用があったようで、カード会社に調査を依頼しました。

不正使用は返金される場合もありますが、損するのはカード会社（の保険組合）で結局犯人の手に金が渡ってしまうので、被害が小さいうちにカード番号を無効にして根元を断つに限ります。

このサイトに関する英語の口コミを見つけたので参考まで

参考URL：

http://www.reviewcentre.com/reviews121646.html

お礼

回答ありがとうございます。
請求を確認次第、カード会社へ連絡し再発行したいと思います。

また、サイトからアカウント取得が完了しておらず
今なら1ドルでアカウント取れますといった内容のメールが来ました。
さらに取ろうとしているのかと思い、無視しています。
口コミサイトも確認しました。
悪質なサイトのようですが、事前に調べないで安易に登録した事に
反省します。

回答No.2

kenjim9999

前の方が書かれているように、至急カードの停止と再発行の手続きをすることが必要です。被害が大きくならないうちに早めに止めて下さい。
その後ですが、原則として、貴方の意志で、カード番号を入力し、決済した場合は、貴方に支払う義務があります。カード会社に事情を説明して、調査を依頼して下さい。その後どうなるかは、実はカード会社によって対応が大きく違います。親身に調査・対応してくれるカード会社もあれば、事務的に請求してくる会社など。
カード会社の実力は、トラブルのあった時にわかりますね。

お礼

アドバイスありがとうございます

早速、カード再発行します。