パケットが突然使えなくなる問題

このQ&Aのポイント
  • パケット(メール送受信・Web)が突然できなくなりました。恐らく今日から使えない状態になっていると思います。
  • 不具合は、Emailによるメールの送受信とネットができないため、パケットが使えなくなっていると思われます。ソフトバンク番号を使ったメールは使え、電波も3本立っています。電源のON/OFF、チップ・バッテリーの出し入れは行いましたが、ダメです。
  • ネットワーク調整は、Webが繋がらないので出来ません。157へ電話すると、代理店へ持っていってください、とのことでしたが、メールを確認しなければいけないため、できればすぐに直したいです。
回答を見る
  • ベストアンサー

パケット(メール送受信・Web)が突然できなくなりました

910SHを使用しています。 突然パケットが使えなくなりました。恐らく今日から使えない状態になっていると思います。 不具合は、Emailによるメールの送受信とネットのため、パケットが使えなくなっていると思われます。 ソフトバンク番号を使ったメールは使え、電波も3本立っています。 電源のON/OFF、チップ・バッテリーの出し入れは行いましたが、ダメです。 ネットワーク調整は、Webが繋がらないので出来ません。 157へ電話すると、代理店へ持っていってください、とのことでしたが、、メールを確認しなければいけないので、出来ればすぐに直したいのです。。 同じ症状になった方いらっしゃいませんでしょうか? よろしくお願いします!

  • rigft
  • お礼率25% (5/20)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • memphis
  • ベストアンサー率40% (975/2395)
回答No.1

そこまでしているなら、後はショップに持っていくしかないです。

rigft
質問者

お礼

ありがとうございます。 ショップに持っていったところ、私の住んでいる地域で障害が起こっていたとのことでした。。。 お客様センターに障害情報も伝わっていないなんて…。驚きました。。

関連するQ&A

  • ソフトバンク メールの送受信ができない

    ソフトバンクの812SHを使ってるんですが、メールの送受信とネットへ接続ができなくなりました。「ネットワークに接続できません」と出ます。 圏外ではありません。電源を何度入れなおしても変わりません。 お金がないので修理に出すこともできません。どうしたら良いでしょう?

  • メール送受信について

    メール送受信について お願いします。何回かソフトバンク携帯について質問させていただきました パケット通信料とかです 電話で1日のパケット料金の内訳聞きましたらメール88円 web 24円ということでした メールは1日数回しかしない。しかもソフトバンクどうし。相手の@のあとはボーダフォンですが。 考えられるとしたら受信だと言うことでした。自動受信と手動受信があるので手動にしてくれと。設定できましたけど。どう違うのですか。来たメールはすべて見ていたのでそれで料金が上がっていたかもしれません。見ただけで料金発生するとは知らなかった。 メールの送受信で気をつけること。教えてください。 ホワイトプラン パケットし放題Sに入っています。何度もすいません。 料金確認したらメール料 パケット通信料と別れていましたが、なんでパケットの方にメールの料金が含まれているのかもわかりません。840Pという携帯です

  • メール送受信時のネットワークエラー

    WX01SHを使用しています。 携帯セキュリティーの暗証番号を忘れ、修理に出しました。 送料込5000円ほどで初期化していただき、 また部品に不具合があるとのことで無償修理していただき、 今日携帯が戻ってきました。 しかし、戻ってきて以来、一度もメールが送受信できません。 未受信メールありの表示が出る→新着Eメール問い合わせを押す→ 受信アカウント選択画面になる(以前はこのような画面は出なかったのですが)→ Eメールを選択し受信→「ネットワークエラーが発生しました」 Eメール送信→「ネットワークエラーが発生しました」 と、なります。 電波はあり、ネット接続はできます。 修理失敗?と疑っていたのですが、ひょっとして私が変な設定したのかなと 思い、質問させていただきました。 Eメールの設定など、直すところがあれば教えてください。

  • 【パケット】について

    質問です。 ネットに接続すると、新たなページを開くとパケットが発生するのは分かりました。 では、メールを画像や動画を添付して送受信してもパケットが発生するのでしょうか。 一応auのEメール無料プランに設定しているのですが、画像添付メールを送受信しても、料金が発生してしまうのか気になります。

    • ベストアンサー
    • au
  • パケットによるメール受信はお得?

    ドコモの携帯電話とPDAを使ってメールの送受信をしています。 比較的電波の状況がよい、かつ、メール送受信後自動的に接続が切れる状態と仮定して、パケットによる課金と通話時間による課金、どちらがお得なんでしょう? あと、ついでにドコモって迷惑メールの対応で、ある程度のパケット通信料は無料になりましたよね? あれはiモードを介した送受信だけなんでしょうか? PCやPDAでのパケット通信も含まれるのでしょうか?(ちなみに無料になるパケットってどれだけでしたっけ?) なんだか、表題とは違う質問もありますが、よろしくお願いします。

  • SB パケットし放題とメール料金

    子供のソフトバンク3Gの請求書なのですが契約内容はホワイトプラン S!ベーシックパックのみです。 通信料明細がMMS 5,328円です。パケットし放題に入ると、メールの送受信料が60%オフと なっていますが、来月からパケットし放題に加入すれば、同じような利用状況ですと MMS通信料が5,328×0.4=2,131+980(パケットし放題)=3,111となり5,328-3,111=2,217円 お得になるという考えでいいのでしょうか? Webは使いません。

  • auの携帯で送受信ができる パケット通信料がかからないサブアドをご存じ

    auの携帯で送受信ができる パケット通信料がかからないサブアドをご存じの方回答お願いします。 ガンガンメールの料金プランでEメールを無料でお得に使いたいので(webメール除く。EZ WINのEメール)

    • ベストアンサー
    • au
  • ソフトバンク、パケットし放題

     いつもお世話になってます。ソフトバンクの 「ホワイトプラン980円」「パケットし放題980円」に加入しています。 携帯でネット・ウェブは一切しません。 電話・メールをするのはソフトバンク同士です。 他社とのメールは、たまにしかしないので、 パケットし放題をやめようかと思うんですが、旦那に 「メールするのもパケット使ってるねんで」と言われました。 パケットし放題を外すと、メールの送受信にお金がかかるんでしょうか? よろしくお願いします。

  • ソフトバンク同士なのに、メールの送受信が時々できなくなり困っています。

    最近、ソフトバンク同士のメールの送受信ができていない事が頻繁にあり困っています。 会社に行っている主人に、3通のメールを送信しているのに帰宅すると「1通しか届いていないよ」と言われたりします。その逆で主人が送信したメールが私に届いていない事もあります。 送信者側は「送信完了」とのメッセージが表示され、送信済ボックスにもきちんと残っています。完全に送信できていると思っていますが実際は送信できていません。 友人とも同様の現象がありました。 ソフトバンクに問い合わせをすると、「ネットワーク設定」にて「ネットワーク自動調整」を行ってみてくださいと言われ、主人も私も行ったのですが結果は変わらずです。 ソフトバンクの通信障害かと思っているのですが、他に原因があるのでしょうか? お分かりになる方がいらっしゃったら、是非教えて頂きたいです。 よろしくお願いします。

  • パケットし放題で、他社とのメール

    初歩的な質問ですみません。 ソフトバンクのパケットし放題に加入したとして、他社の携帯電話とメールをする場合、 どれだけやっても、最高4400円までしか、かからないのですか? 写メールとかをどれだけ送受信しても4400円までですか? ご解答よろしくお願いします。