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パソコンが起動しなくなりました；
昨日までは普通に立ち上がっていたのですが、今朝電源をつけたら、 NECロゴ→セーフモードと通常起動の選択→ブルーバック の繰り返しで、立ち上がる気配がありません；； 少し前も似たような症状が数週間続きましたが、何度か再起動していると直りました。 ですが、今回は何度やっても直らず、大変困っています。 パソコンにもあまり詳しくなく、調べてみても何をどうすればいいのか分からない状況です。 パソコンの機種はNECバリュースターNの550です。 買ってまだ半年程度なのですが…。 どなたか宜しければ対処方法等教えて頂けないでしょうか？ エラーコードは0x0000008Eだったと思います；
- Reshea
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- Windows Vista
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質問者が選んだベストアンサー
この症状の場合、よくあるのは、 ・メモリの故障。 ・セキュリティソフトが悪さをしている。 ・ウイルスに感染している。 ・OSシステムファイルの欠損 などが挙げられます。 なかなか原因究明は難しいと思いますので、 No2さんが仰るとおり、リカバリをするか、NECサポートに連絡することをお勧めします。
その他の回答 (1)
- kadakun1
- ベストアンサー率25% (1507/5848)
ここに書き込むより、ＮＥＣのサポートに電話するべきです。 電話予約も出来るし、半年なら無償サポート期間内です。 まあ、その症状ならばリカバリを勧められるでしょうが・・・ ＨＤＤかマザーボードあたりが怪しいです。
お礼
ありがとうございました。 まずはサポートに連絡してみることにします。
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