Mcafee VirusScanをアンインストールしたいのですが・・・・・

質問

他人から譲ってもらったノートパソコン（OSは９８です）に新しくウイルスバスター２００２をインストールしようとして最初から入っていたMcafee VirusScanをアンインストールしようとしていますが、なかなか出来ません。削除しようとしてまちがって一度ファイルごとゴミ箱に移動したのですが、そこからは救い出しました、その後、アプリケーションの追加と削除で消そうとしたところ、既に削除されている可能性があります、項目から削除しますかとの表示が出、ハイを選択して以来アプリケーションの追加と削除の項目からMcafee VirusScanが消えてしまいました。また、知人から、削除専用のソフトを使えばなんとかなるともききましたが、どうなんでしょうか？当方、初心者で困っています。どなたか、お分かりになるかた、ご教示ください。

回答No.4

mirabo

再びおじゃまします。ファイルが残っているのなら、そのファイルを右クリックして、削除をクリックして、念のため、ゴミ箱も右クリックして、「ゴミ箱を空にする」をクリックすると、完璧です。

でも、もしかして、アンインストーラーはついていませんか？ウィンドウの一番左下の隅の、スタートをクリックして、プログラムをクリックし、McafeeVirusScanの項目の中にアンインストーラーがあれば、自動的に安全に削除してくれます。やりかたは、スタートをクリックして、プログラムをクリックし、Mcafee.comから、アンインストールをクリックすると、「削除しますか？」と、たずねてくるので、「はい」をクリックします。アンインストールが終了すると、「正常に削除されました。システムを再起動してください。」の画面になりますので、再起動をクリックします。

私のときは、あらかじめ、パソコンの中に入っていたプリインストール版でしたので、最初の方法ですんなりできたのですが、これで、できないとなると、ititakaさんの、ごみ箱に、ファイルを捨てる方法も、良いと思います。

確かに、マイコンピューターなど、削除してはいけないものもありますが、IT講習で、Adobeのアクロバットリーダーというソフトを、ゴミ箱に捨てて、アンインストールするというやり方を、学びました。もし、ご心配であれば、Mcafeeやウィルスバスター2002のサポートセンターに、ご相談なさったらいかがでしょう？
Mcafeeは、www.sourcenext.com/support/qa/all/電話は、03-5350-4844
ウィルスバスターの方は、電話は、03-5334-3650ホームページは、下記をご覧下さい。ご参考になれば、幸いです。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/

お礼

たびたびの回答ありがとうございます。
ゴミ箱に関連のファイルは全て削除したのですが、Mcafeeがまだインストールされた状態との表示が出ウィルスバスターはインストールできませんでした。
ところが、体験版のウィルススキャンオンラインはインストールできました。
同様に、体験版のウィルスバスターをインストールしようとしたらこれはインストールできませんでした。コンピュータと相性がわるいのかなあとおもいます。
このまま、ウィルススキャンにしようかとも考え中です。