インターネットの接続について

質問

接続自体はちゃんと繋がってますが、
突然インターネットが使えなくなりました
ＯＳはＸＰです
ほかのＰＣで同じ回線で接続してみるとインターネットは使えました
ＰＣの事はほとんどわからないので
関係しているのかわかりませんが、
一年ぐらい前にＰＣを購入してインターネットが使えなくて
ＩＰの所を適当に変えたところインターネットが使えるようになって
現在まで使えていました
どうすればまたインターネットが使えるようになるでしょう？

回答No.2

noname#65204 · ベストアンサー

ＩＰの所を変えたのが原因ではないかと思います。
モデムだけの接続（ルータを使用していますか）で説明します。
他のＰＣがＯｋということなので質問者のＰＣがおかしい。
１、「スタート」ボタンより「ファイル名を指定して実行」名前入力に「cmd」と入力し、「ｏｋ」コマンドプロンプトがひらく。
「ipconfig」と入力し[Enter」キー
以下（例）のように表示されますか。
省略
IP address...........192.168.x.x
Subnet Mask..........255.255.255.xxx
Default Gateway......モデムの場合表示ないかも
Dhcp Server..........192.168.x.x
DNS Server...........192.168.x.x
ここで、Dhcp Server等に設定値が欠けけているとか無いか確認する。
欠けていれば、サーバーに認証されていない。
設定誤り、ドライバの不良、ＬＡＮカードの不良等が想定できます。
２、ＩＥを開き、「ツール」「インターネットオプション」「接続」タグのところで、いつも使用している接続先名を選択し「◎ダイヤルしない」に成っていたら「◎通常の接続でダイヤルする」にチェックし「規定に設定」ボタンを押す。
次に、「プロキシサーバー」チェックが入っていないこと。
ダイヤルアップの設定項目で「ユーザー名」「パスワード」に誤りが無いか確認する。
３、この画面で「プロパティ」ボタンを押し「ネットワーク」タグを開き。
「インターネットプロトコル(TCP/IP）を選択し
「プロパティ」ボタンを押し、「◎IPアドレスを自動取得する」のチェックをする。
「◎DNSサーバのアドレスを自動的に取得する」
にチェックを入れ「ＯＫ」ボタンを押す。
４、これで接続できなかったら、「マイネットワーク」のアイコンに「ｘ」印が付いていませんか？
ＮＩＣのドライバーの点検（ドライバーの更新）
や、ノートＰＣでしたらＬＡＮカード（ディスクトップでしたらＬＡＮボード）を電源断状態で外し２,３分放置し、取り付け再認識させる、ダメならＬＡＮカードを取り替えてみる。
以上です。

お礼

回答ありがとうございます
試してみた結果ＩＰとプロキシサーバーは正常でした

ＭＳＮの診断ツールを使ってみた結果
ＤＮＳとキーポートという欄に原因があることがわかりました

回答No.1

maniada55

システムの復元を使ってネットが使えなくなる直前の状態に戻す作業を行ってみてはどうでしょうか。
スタートボタンを押してヘルプを開くとシステムの復元が選択できると思います。

お礼

回答ありがとうございます
早速ためしてみましたが繋がりませんでした

あと、これが原因なのかわかりませんが
ネットワーク接続で動作状況の送信と受信のパケットが
正常にネットが使えるＰＣよりも著しく少ない数でした

ファイアーウォールは一度無効で試してみましたがだめでした