• 締切済み

ウィルスセキュリティで困っています

ローカルネットワーク上のパソコンと繋げるために、ウィルスセキュリティーのファイヤーウォールの設定を変更したいのですが、設定が反映されなくて困っています。 手順としては、 1、不正侵入を防ぐ 2、設定 ← クリックしても進まない 3、セーフモードでアドミンでソフト起動 4、不正侵入を防ぐ 5、設定  6、ファイヤーウォールの内容を変更 7、適応 8、閉じる ← 閉じない 9、×で閉じる 上記の方法で設定をおこなっているのですが、ソフトを立ち上げ直すと設定が反映せれていません。 ハードはhpのdc5750、OSはXPのHOMEです。 どなたか解決方法を教えてください。

みんなの回答

  • atsim
  • ベストアンサー率85% (12/14)
回答No.2

はじめまして。 すでにご覧になっているのかもしれませんが、 FAQに設定ボタンが押せない時の対策がのって いましたので、参考URLに載せておきますね。 これを見た上でセーフモード起動しているとなると・・・。 他に解決につながりそうなのは、競合ソフトの確認や 最新版の再インストールあたりでしょうか。

参考URL:
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00645&sugtype=0&logid=41196568
  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

何故セーフモードで実行するのですか? マニュアルの指示ですか?

san_ei
質問者

補足

はい。マニュアルの指示です。 通常起動のまま設定しようとしても、設定の画面に入れない為です。 ソースネクストのオンラインマニュアルで調べたところ、そうした症状の時はセーフモードでソフトを起動すれば良いとかいてありました。 でも、設定内容の変更が適応されなくて困っています。

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